Mijn Klacht:
Op 11 December 2021 heb ik Mozaïek tegels besteld voor mijn badkamer.
Nou ik ben nog steeds aan het wachten.
Het zou maximaal 10 werkdagen duren maar in werkelijkheid zijn we al 4 weken verder.
Elke keer wanneer ik bel en naar duidelijkheid krijg ik een aflever datum en dan word er weer niets geleverd.
Je word afgewimpeld met het smoes : vertraging door corona etc etc. Nou 10 werkdagen is nu al inmiddels 20 werkdagen en ik vind het belachelijk dat de leidinggevende niet eens de moeite wilt nemen om de leverancier te bellen en navraag doet voor zijn klanten.
Ik vind het echt jammer dat zo’n groot bedrijf zijn klanten zo behandeld. Want ik weet nog steeds niet wanneer ik mijn tegels ontvang.
Tevens wil ik er wel bij vermelden dat 1 medewerker wel echt mee aan het denken was en service gericht. Jammer dat de leidinggevende niet meer moeite deed.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag duidelijkheid en zo snel mogelijk mijn tegels geleverd krijgen want ik wacht al een maand.
