Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Liesberth op 10 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds maart dit jaar een nieuw abonnement afgesloten na twee jaar van volle tevredenheid van het vorige abonnement. Nu heb ik een samsung galaxcy s4 toestel. De eerste twee maanden was perfect, totaal geen problemen met het toestel... Lees meer
Klacht van Giyfz x vj op 10 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn telefoon geblokkeerd voor betaalde SMS abonnementen naar aanleiding van onbewuste aanmelding bij zo'n dienst. Nu ontvang ik zo'n SMS dat ik weer een betaald abonnement heb. Ik heb het geblokkeerd en wens deze SMS jes niet te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik hoor mijn mb's al 3 dagen binnen te hebben maar heb nog steeds 0 mb's ... Lees meer
Klacht van Gooding op 08 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Laatst 2 facturen zijn voor een onjuist bedrag, terwijl de correct bedrag afgeschreven is Lees meer
Klacht van de Waard R op 08 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ga helaas over van T Mobile naar HN ik moet nog over gaan maar ben nu al zwaar ontevreden, nummerbehoud aangevraagd en krijg door dat die overgaat op 10-8-2015 ik vind dat rijkelijk laat en neem contact met T Mobile... Lees meer
Klacht van Floraenkayra op 07 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een beltegoed van 80 euro. Conract verlengd. Regelmatig email gestuurd om mijn gegevens van mijn oude contract in te zien. Zijn verwijderd. Mij was een voordeliger contract aangeboden, maar betaal nu meer. Ook die vraag blijft onbeantwoord. Ik... Lees meer
Klacht van YoYovH op 07 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zit nu 2 jaar aangesloten bij hollandsnieuwe en heb daar een mobiel abbonement, met internet. En er word mij verteld dat je goeie internet verbinding hebt met hollandsnieuwe, landelijk gedekt blablabla. En ik woon in Kollum. En ik heb... Lees meer
Klacht van canterbury op 07 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 26-5 meldde ik mij aan als nieuwe abonnee bij Vodafone met behoud van nummer, nadat ik 2 1/2 jaar bij Hollandsnieuwe abonnee ben geweest. Op klachten die ik in die tijd, en dat waren er nogal wat, is nooit gereageerd.... Lees meer
Klacht van nielsluthart op 06 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na een aantal keren een nummerbehoud te hebben aangevraagd bij hollandse nieuwe werd dit nog steeds afgekeurd. Inmiddels ben ik 4,5 week verder en ze krijgen het niet opgelost. Iiedere keer weer contacten via facebook, wat total niet soepel verloopt. Dit... Lees meer
Klacht van GOHV op 03 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij Hollands Nieuwe bij mijn nieuwe telefoon nummerbehoud aangevraagd. Ik wacht nog steeds en hoor niets. Het nummerbehoud zou 27 mei ingaan. Wat te doen ? Lees meer