Mijn Klacht:
geeft geen aanwoord of een mail terug
Gewenste Oplossing:
zondag 7-6-2015
Klacht: ik wil een nieuwe pukcode aan vragen vul het nr van de simkaart in en hij geef niet thuis
ZM2n43ywG op 12 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een nieuwe PUK-code, omdat het systeem geen reactie geeft op het ingevoerde telefoonnummer van de simkaart. De klant ontving geen antwoord of bevestiging per e-mail. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
