Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Verkeerd artikel ontvangen

Klacht van RomyRomana op 06 maart 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na eindelijk mijn maat gevonden te hebben. Heb ik een rok besteld bij H&M. Tot mijn verbazing is er een rok geleverd die 2 MATEN te GROOT is ! Waar mensen werken worden er natuurlijk fouten gemaakt. Dus Gebeld naar... Lees meer

Gat in broek.

Klacht van VeraHart op 03 maart 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 3 maanden geleden, op 5 december, een broek gekocht. Deze is nu al kapot. Er zit een gat net onder de rits, precies waar de broek gestikt is. Het lijkt een fout te zijn bij het maken,... Lees meer

Onterechte vordering

Klacht van Massimo86 op 03 maart 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Alweer een hele tijd geleden, ik meen 5 of misschien wel meer jaren geleden, heeft iemand een bestelling bij de H&M online geplaatst op mijn naam. Destijds heb ik de H&M gebeld en aangegeven dat ik uit het niks een... Lees meer

verkeerde artikel geleverd

Klacht van Sweeet op 24 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een artikel besteld na lang wachten tot me maat er weer was. Kom ik thuis blijkt het 3 maten groter te zijn endan ook nog wel in een zakje van de bestelde maat. Blijkt nu ook weer uitverkocht te zijn... Lees meer

Verzending niet ontvangen

Klacht van carmenestee op 18 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Eind januari 2015 heb ik een bestelling gedaan. Deze is niet aangekomen en werd hier ook niet over geïnformeerd (geen mail oid). Nadat ik zelf heb gebeld naar de klantenservice blijkt dat het pakketje is teruggestuurd omdat het beschadigd zou... Lees meer

Retourzending

Klacht van Nabilaela op 11 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, ik ben zwaar teleurgesteld. Ik heb op 3 februari een vestelling ontvangen en op 4februari een deel terug geretourd. Het is alweer 11 februari en ik heb een factuur gekregen die ik moet betalen. Het bewijs van postnl heb... Lees meer

Duur levering

Klacht van Lois1996 op 09 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 25 januari iets besteld op de site van H&M en stond dat het 28-01 februari verzonden zou worden. Het was al 4 februari en ik had nog steeds niks binnnen. Dus ik had gebeld en ze zei... Lees meer

Bestelling niet compleet

Klacht van Fayy op 05 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling gedaan met meerdere artikelen.. Dubbel besteld qua maat zodat ik kan passen thuis en daarna terug kan sturen wat mij niet past. Echter krijg ik een bestelling thuis.. Grote doos maar niet... Lees meer

bestelling webshop

Klacht van miriamcools op 05 februari 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

hoi ik heb in dec 2 jurkjes besteld bij jullie via de webshop en ze waren op voorraad en nog moet ik 3 maanden wachten dat vind ik echt heel SLECHT ik heb er geen andere woorden voor ik werk... Lees meer