[email protected] op 12 april 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Vanuit de H&M klantenservice hebben wij deze klant een mail gestuurd met daarin informatie waarom het pakket nog niet verstuurd kan worden. Hierover is ook een brief onderweg. Mochten er degelijke vragen zijn dan kunnen klanten contact opnemen met...
Samenvatting wordt geladen...
hallo,
Ik heb 2 broeken en 1 vest besteld.
Ik zou een bevestiging krijgen van mijn bestelling, maar
Ik heb geen email ontvangen en wacht al 2 dagen erop.
ik ben tevreden als dit opgelost is en ik te zien krijg dat mijn pakketje onderweg is want, ik wil die kleren wel heel graag hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door H&M in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat H&M een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2015 om 09:01 geantwoord
Hallo,
Vanuit de H&M klantenservice hebben wij deze klant een mail gestuurd met daarin informatie waarom het pakket nog niet verstuurd kan worden. Hierover is ook een brief onderweg.
Mochten er degelijke vragen zijn dan kunnen klanten contact opnemen met onze eigen H&M klantenservice.
Dan helpen wij graag verder.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
