Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Broek mag niet geruild worden

Klacht van Klachtellis op 01 mei 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zaterdag 23-4 heb ik een broek gekocht voor mijn zoontje in centrum Amsterdam. Thuisgekomen heeft mijn zoon de broek gepast en bij het uitrekken is het plastic draadjevan het prijskaartje geknapt. Kaartje is niet gescheurd en maatstikker zit nog op... Lees meer

Bestelling nooit geleverd

Klacht van cdbuijs op 30 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 09/11/2015 heb ik bij de H&M kleding besteld (zie bijlage voor bevestiging bestelling). In de mail die ze mij stuurden stond dat ze mij een e-mail zouden sturen zodra de bestelling onderweg was. Dat hebben ze niet gedaan. Het is nu... Lees meer

Gaatjes in broek

Klacht van user-1268002 op 29 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Een tijdje geleden kocht ik bij h&m een super strech high waisted broek op aanraden van een vriendin. Later vertelde ze ook dat bij de lusjes van de broek gaten kwamen die steeds groter worden. Bij mij js dit dus... Lees meer

Bestelling wordt verwijderd door h&m

Klacht van Melissa Bulut op 23 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Elke keer als ik een bestelling plaats wordt mijn bestelling automatisch verwijderd door h&m. Ik kam mijn bestelling niet terug zien en krijg ook geen bevestiging via de mail. Terwijl er staat aankoop voltooid. Aantal keren de klantenservice gebeld en... Lees meer

blouse met borduursels.

Klacht van user-1266367 op 21 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Ik heb een blouse besteld. Eergisteren droeg ik mijn blouse voor het eerst. Gisteren werd mijn blouse gewassen, ik gooide mijn blouse in de wasmachine, het was op 30 graden gewassen (wat er op de etiket stond) de blouse is... Lees meer

Retour jeansbroek

Klacht van Cindy Van Bogaert op 11 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Geachte, Ik had vorige week een jeansbroek gekocht in H&M Beveren Waas. Toen ik thuis kwam zag ik dat ik de verkeerde maat had genomen. Ik ben dan terug gegaan om een kleinere maat te gaan halen maar ik had mijn... Lees meer

Bestelling geannuleerd

Klacht van Deurklinkkraan op 06 april 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen weekend heb ik op national glamour day verschillende artikelen besteld op de h&m website. Maar omdat ik nu een tijdje bij mijn ouders woon heb ik een nieuwe account aangemaakt. Maandag stuurde h&m mij een email dat de bestelling... Lees meer

geblokeert adres

Klacht van y.k op 29 maart 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

mijn adres is geblokeert.heb klacht ingediend en vervolgens wordt er contact met me opgenomen door h&m en halverwege ons gesprek wordt de verbinding zomaar verbroken.ben de arrogantie van h&m zat.zi ga je niet met klachten van klanten om.belachelijk Lees meer