Geachte H&M
Op de dag van mijn examenfeest (26 mei 2016) wilde ik even een mooie schoudertasje gaan kopen. Toen dacht ik dus aan de H&M. Ik kochtte een mooie bruine schoudertasje. Op 31 mei had ik opeens problemen met de... Lees meer
KLACHT OVER JULLIE MANIER VAN OMGAAN VAN VASTE KLANTEN
Ik ben al jaren klant bij jullie heb voor 1000 euros aan spullen besteld voor vnl mijn dochter zo ook 13 of 15 mei. ik heb haar zomer collectie besteld incl zwembroek... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst van rond de 213 euro. Nou kon ik op het moment zelf niet betalen (paar dagen voor vertrek op vakantie) dus koos ik voor de optie 'maandfactuur'. Hierbij stond alleen dat het bedrag na 45... Lees meer
Ik heb zaterdag ochtend al vroeg een mail gehad dat ik binnen 24 uur mijn pakket kan volgen ...
Nu zijn we 3 dagen verder en ik kan nog steeds niks inzien
Bel ik de klantenservice en krijg ik na 20... Lees meer
3 wk geleden kocht ik bij h&m een zwarte super strech high waisted broek. Dit al voor de 3e keer in 5 mnd. Nu weer na 3 wk, gaat de broek kapot aan binnenzijde van de bovenbenen. snap best... Lees meer
Vandaag ben ik er achter gekomen dat hm mijn rek begin april naar hun incasso heeft gedaan, hier ben ik zelf achter gekomen doordat ik wat wilde bestellen maar online dit niet ging. Dus ik ging ze bellen. Nou... Lees meer
Krijg een mail pakket ingepakt en verzonden waar is mijn pakket wacht al vanaf dinsdag? Lees meer
Na het plaatsen van een bestelling online, kreeg ik de volgende dag de melding dat mijn bestelling geannuleerd is, omdat ik niet kredietwaardig zou zijn. Ik heb nog nooit schulden gemaakt of een rekening niet betaald en kan dus niet... Lees meer
Ik heb mijn broek nooit gekregen, deze had ik op 23 april besteld, het is nu 2.5 week later. Ik snap dat het soms wat langer duurt, maar dit duurt wel érg lang.
Ook is de klantenservice zwaar teleurstellend. Ik ben... Lees meer
De leverrtijd van mijn bestelling bij de H&M zou tussen 26 april en 28 april zijn. Het is nu inmiddels al 9 mei en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Ik verwachtte op zijn minst de onjuiste leveringsdatum doorgekregen... Lees meer