Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Te lange verzendtijd

Klacht van zvermaire op 17 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op de site wordt aangegeven dat pakketjes binnen drie tot vijf dagen worden geleverd. Helaas werd mijn pakket pas na überhaupt verzonden vanaf H&M zelf en nu, op dag zes is het nog steeds niet bij PostNL aangekomen. En daar... Lees meer

Levering H&M

Klacht van user-1277312 op 22 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een klacht over de lange levertijd van H&M. Op 8 juni plaats ik een bestelling, de verwachte de levertijd is tussen 10 en 15 juni. Nu wist ik uit ervaring dat het nooit 10 juni zou gaan worden,... Lees meer

Late levering

Klacht van Lauuuuui op 10 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een klacht / opmerking over de levertijd van de HM! Het is zo jammer dat jullie als een van de grote internetspelers zo lang doen over het leveren. Misschien een idee om eens naar een andere pakketdienst te... Lees meer

Klacht terug trekken

Klacht van judithholtmark op 10 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Gister avond heb ik een klacht ingediend over een topje van de h&m die bij minder dan 30 graden was gekrompen. Deze klacht wil ik graag terug trekken. Omdat het een gekruikelde stof is was hij kleiner toen hij nat... Lees meer

toilet gebruik

Klacht van ustebay furgan op 06 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

toen wij als klant in het winkel waren en mijn dochter van 5jaar naar wc wou gaan vroeg ik aan een winkel bediende of we de wc mochten gebruiken zei ze dat het niet mocht omdat enkel voor personeel gebruik... Lees meer

Onklant vriendelijk

Klacht van Amanda31 op 03 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag afgelopen dinsdag heeft mijn zoontje zijn wedstrijd medaille in de kleedkamer van h&m breda laten hangen,dezelfde dag nog 20 minuten aan de telefoon gehangen met jullie klanten service waarna ik nog steeds niemand aan de lijn had,nu vrijdag ochtend... Lees meer

Schoudertasje

Klacht van -_- op 02 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Geachte H&M Op de dag van mijn examenfeest (26 mei 2016) wilde ik even een mooie schoudertasje gaan kopen. Toen dacht ik dus aan de H&M. Ik kochtte een mooie bruine schoudertasje. Op 31 mei had ik opeens problemen met de... Lees meer