Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Late levering

Klacht van Marria op 09 augustus 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op woensdag 3/08 heb ik een aantal artikelen besteld. De leveringstijd is 3 tot 5 werkdagen, dus zou ik het uiterlijk dinsdag hebben moeten ontvangen. Dit is echter nog niet gebeurd. Zondag kreeg ik een track&trace code, maar het pakket... Lees meer

Bestellen artikelen via webshop

Klacht van Iris Groeneveld op 03 augustus 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Een paar dagen terug wilde ik via h&m twee bikini tops bestellen. Deze zaten in mijn shoppimgbag (waar ze normaal gesproken 7 dagen in blijven zitten). Toen ik het een dag later bestellen wilde zag het niet meer in mijn... Lees meer

Bestelling verdwenen

Klacht van gkaratas75 op 29 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in 3 dagen tijd 3 keer bij H&M besteld en elke keer is me bestelling niet meer te zien in huidige bestellingen of bestelgeschiedenis. Ik heb de H&M klantenservice al gemaild maar heb echter niks gehoord. Dit is... Lees meer

Te late levering

Klacht van Layanah op 28 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een lading zomer- en badkleding besteld, omdat ik onverwachts op vakantie ga. Het pakket zou tussen de 25e en 27e aankomen. Het is nu 28 juli en ik heb nog niets ontvangen ondanks dat het pakket op verzonden... Lees meer

Pakketjes op mijn adres besteld

Klacht van nottomesswith op 27 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Onlangs heb ik een brief thuis gekregen van H&M dat de persoon die op mijn adres een bestelling heeft geplaatst binnen 5 dagen contact op moest nemen met hen over de klantgegevens van die persoon. Vandaag heb ik ze gebeld (ik... Lees meer

Gedrag medewerker

Klacht van user-1284904 op 26 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik was zondag 24 julimbij H & M in Arnhem, ik wilde een paar minuten nog snel een korte broek passen, waarop een medewerker heel onbeschoft zei, er wordt niet meer gepast, weet u wel hoe laat het is? Nou... Lees meer

Bikinisluitingen kapot

Klacht van Debbie Bakker op 18 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste, Net terug van vakantie had 2 weken geleden 2 nieuwe bikini's gekocht. Zaten perfect en erg leuk alleen bij beiden na 4 dagen brak de sluiting in 2. Het zijn dezelfde bikini's alleen andere kleur. Wil ze eigenlijk nog... Lees meer

Retourzending

Klacht van xmandy92 op 14 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Vervolgens heb ik het meeste geretourneerd, ik kreeg op 21 mei een bevestiging dat het geretourneerde pakket ontvangen was en dat ik het geld "binnen enkele dagen" zou ontvangen. Ondertussen heb ik er nog 4 keer achter aan gebeld bij... Lees meer