Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

profiel stop gezet

Klacht van lisanne1612 op 05 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Het lukte mij steeds niet om in te loggen op mijn profiel, dus belde ik de klantenservice. De 1e keer dat ik belde dacht ik dan mijn probleem was opgelost maar dat was niet zo, dus belde ik nog een... Lees meer

Levertijd

Klacht van Farah.naz op 02 juli 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 21 juni besteld, het is nu al 1 juli. Nog steeds niks binnen. Had een grote bestelling gedaan van ruim 300 euro. H&M houd mensen gewoon voor de gek. Aan de telefoon geven ze aan dar er iets mis... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Quintyenpebbles op 27 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Per ongeluk op het verkeerde account besteld van met een werkadres. Dit mag niet volgens H&M. Dit is al zeer vreemd voor een webshop. Vervolgens hebben ze nog als betaaloptie acceptgiro ipv iDeal. Het item besteld op het verkeerde account... Lees meer

Broek gescheurd

Klacht van Marissa Engel op 26 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb twee weken geleden een broek besteld die ongelofelijk lekker zit. Maar gisteren ben ik er uitgescheurd aan de bovenkant van de naad bij het kruis. Terwijl ik niks geks heb gedaan. Hij is ook nog maar een keer in... Lees meer

Levertijd

Klacht van Jaaaaasmijn op 25 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

'Binnen 3 tot 5 werkdagen binnen!' Nou niet dus! Ik wacht al langer dan 12 dagen op mijn bestelling, en ik heb nog geen track en trace bericht ontvangen. Ik vind dit geen juiste manier om met klanten om te... Lees meer

Van het kastje naar de muur

Klacht van user-1279231 op 27 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Gisteren 24-06 is mijn vader vanuit Scheveningen naar Leidsche Hage gereden om speciaal bij de H&M een kinder panty/maillot te halen voor een balletvoorstelling op 26-6. Toen hij daar binnen kwam heeft hij er naar gevraagd en is toen door... Lees meer

Traag met verzenden

Klacht van Inna25 op 22 juni 2016 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 15-06 een bestelling geplaats "alles op vooraad" en een week later nog niks! dit is te triest ano 2016. de status van de bestelling staat al een tijd op verzonden en als ik de track&trace nummer intik bij... Lees meer