Het lukte mij steeds niet om in te loggen op mijn profiel, dus belde ik de klantenservice. De 1e keer dat ik belde dacht ik dan mijn probleem was opgelost maar dat was niet zo, dus belde ik nog een... Lees meer
Op 21 juni besteld, het is nu al 1 juli. Nog steeds niks binnen. Had een grote bestelling gedaan van ruim 300 euro. H&M houd mensen gewoon voor de gek. Aan de telefoon geven ze aan dar er iets mis... Lees meer
Per ongeluk op het verkeerde account besteld van met een werkadres. Dit mag niet volgens H&M. Dit is al zeer vreemd voor een webshop. Vervolgens hebben ze nog als betaaloptie acceptgiro ipv iDeal.
Het item besteld op het verkeerde account... Lees meer
Week geleden heb ik mijn eerste bestelling geplaatst en pas na 10 dagen krijg ik sms van KIALA dat ik mijn H&M pakketje kan ophalen. Ik heb nooit voor KIALA gekozen (die nog 130 km van mijn huis ligt)! Heb... Lees meer
Ik heb twee weken geleden een broek besteld die ongelofelijk lekker zit.
Maar gisteren ben ik er uitgescheurd aan de bovenkant van de naad bij het kruis. Terwijl ik niks geks heb gedaan. Hij is ook nog maar een keer in... Lees meer
'Binnen 3 tot 5 werkdagen binnen!' Nou niet dus! Ik wacht al langer dan 12 dagen op mijn bestelling, en ik heb nog geen track en trace bericht ontvangen. Ik vind dit geen juiste manier om met klanten om te... Lees meer
Gisteren 24-06 is mijn vader vanuit Scheveningen naar Leidsche Hage gereden om speciaal bij de H&M een kinder panty/maillot te halen voor een balletvoorstelling op 26-6. Toen hij daar binnen kwam heeft hij er naar gevraagd en is toen door... Lees meer
Vandaag was ik in de H&M in Uden. Nadat ik een jurkje had gepast wilde ik graag gaan afrekenen maar ik moest nog eerst een vriendin van mij zoeken in de winkel. Ik liep langs het personeel in de winkel... Lees meer
Mijn dochter had in maart een jumpsuit gekocht. Ze heeft hem pas voor het eerst aangehad, omdat het nu lekker weer was. Na de 1ste wasbeurt was de stof helemaal gekreukeld en gekrompen. De jumpsuit is gewassen volgens het wasvoorschrift... Lees meer
Ik heb op 15-06 een bestelling geplaats "alles op vooraad" en een week later nog niks! dit is te triest ano 2016.
de status van de bestelling staat al een tijd op verzonden en als ik de track&trace nummer intik bij... Lees meer