Terug

Klacht: Foutmelding bij bestelling afronden

Taliazeer op 01 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 maart 2017

Een klant van H&M ondervindt problemen bij het afronden van een bestelling voor een sportlegging. Ondanks het invoeren van de juiste gegevens en een geldige kortingscode, verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat het formulier niet verzonden kan worden.

Mijn Klacht:

Ik wil een sportlegging bestellen: Art. nr.: 0439326007 Kleur: Grijs gemêleerd/wit Maat: L, maar als ik de bestelling wil afronden staat er: Dit formulier hebben we niet kunnen verzenden. Controleer je gegevens. Ik heb de kortingscode 4022 en die is nog maar geldig tot 5 maart.

Gewenste Oplossing:

Als ik die sportlegging kan bestellen, zonder extra te betalen. Ik hoef nu maar €8,99 te betalen. (legging is in sale, nu €9,99, en de kortingscode)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het