Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Notttt op 28 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Gisteravond een bestelling geplaatst bij H&M. Later bij het afronden van de betaling zag ik dat het afleveradres niet juist is. Terwijl ik dit gewijzigd had. Meteen een mailtje gestuurd dat het afleveradres niet juist is. Mail teruggekregen dat hun... Lees meer
Klacht van maja1981 op 27 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
bestelling geannuleerd door h&m betaling gedaan met een saldo gift card er is saldo afgeschreven maar bestelling niet ontvangen en is geannuleerd zeker meer dan 2 maanden gewacht en meer dan 10 keren gemaild en web contactformulier ingevuld maar geen... Lees meer
Klacht van San1969 op 27 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Deel van een bestelling geretourneerd, maar wordt niet verwerkt. Gevolg: een betalingsachterstand.... Klantenservice gemaild hierover (al weken geleden), maar helemaal geen reactie. Lees meer
Klacht van masiusg op 27 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik zou een openstaande schuld v €6.99 hebben en ze hebben mij een herinnering gestuurd met aanmaningskosten v €13.50,dus totaal zou ik €20.49 moeten betalen. Op mijn betalingsinfo gekeken en daar stond een openstaand bedrag v. €0,00 , getracht in contact... Lees meer
Klacht van Miranda 6 op 24 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik zou een shirt willen passen binnen 2 min zou ik klaar zijn maar helaas henm sluit hun paskamers al om 17.45 ! Niet klantvriendelijk ! Verder vraag ik haar naam en ook deze word niet gegeven om mijn klacht... Lees meer
Klacht van user-1355193 op 30 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een tijdje geleden een badpak gekocht via de H&M site. Bij het afronden van de betaling heb ik aangegeven dat ik met een cadeaukaart wilde betalen en heb vervolgens het kaartnummer en de pincode van de cadeaukaart ingevoerd... Lees meer
Klacht van Snoekie80 op 23 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al vanaf vorige week al meerder malen per dag bezig om de klantenservice te bereiken. Op de site staat dat er een storing is en daar door moeilijk bereikbaar. Echter staat die melding ook al een aantal dagen.... Lees meer
Klacht van JanetJack op 23 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Geachte Heer/Mevrouw, Afgelopen vrijdag heb ik in de H&M in Arnhem een topje gepast voor mijn gala aanstaande woensdag. Hij was helaas 1 maat te groot en het filiaal had helaas geen kleinere maat. De winkelmedewerker raadde me aan om het... Lees meer
Klacht van Cici77 op 22 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 6 mei drie met artikelen netjes, terug gestuurd,binnen de 30 dagen. Heb het bewijs netjes bewaard. Een paar weken later krijg ik een factuur, dat ik een bedrag 292,88 moet betalen voor 31 mei . Ik heb via de klantenservice... Lees meer
Klacht van Lin1992 op 22 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 14 maart 2017 heb ik een pakket retour gestuurd naar de H&M, op 12 april viel mij op dat dit nog niet was bijgewerkt bij MijnHM. Daarop heb ik de klantenservice via de mail een bericht gestuurd met de... Lees meer