Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Aanmaning

Klacht van Evmaa op 21 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Ik heb een bestelling gedaan bij H&M, daar bij zat een korting van €15 Ik heb een aanmaning van H&M ontvangen alvorens ik de factuur, en een herinnering heb ontvangen. Het totaalbedrag was verhoogd met €15. Mijn account zou geblokkeerd... Lees meer

Inruil broek

Klacht van Dries Nuitten op 19 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste, Als jarenlange vaste klant ben ik diep ontgoocheld door de service in de H&M Meir 89-97 , 2000 Antwerpen. Ik had een broek te groot gekocht en wou die de dag erna inwisselen voor een kleinere maat. Doch... Lees meer

Geen commuicatie

Klacht van chantalkaak op 18 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had artikelen besteld bij de hm. Na een paar dagen kreeg ik een mail dat er een paar artikelen niet leverbaar waren. Uiteindelijk kreeg ik mijn pakketje binnen en zaten er maar 3 spullen in en op de factuur... Lees meer

misleiding

Klacht van HManke op 17 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In de winkel in Emmen staan bordjes met: 20% korting bij aankoop van 4 artikelen. Geldig op alle artikelen geldig t/m 21 mei 2017 alleen geldig voor H&M clubmembers, Nog geen lid? Meld je aan, dan krijg je de korting. Ik... Lees meer

Onterechte blokkade account

Klacht van EAR1991 op 17 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hierbij een klacht over H&M. In maart jl. een tweetal bestellingen geplaatst en de betaalwijze op acceptgio gezet. De acceptgiro zat niet bij de bestelling dus ik heb gevraagd om deze nader toe te sturen zodat ik over kon gaan... Lees meer

niets meer kunnen inzien

Klacht van user-1353547 op 16 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

sedert enkele maanden kan ik niet meer kijken naar mijn saldo mijn bestellingen etcetra het lijkt wel of ik niet meer besta als klant bij jullie. ik heb totaal geen idee hoe mijn rekening eruit ziet. al eerder hier over gebeld maar... Lees meer