Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Ik ben crimineel

Klacht van Em12345 op 15 oktober 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Een maand geleden was ik bij de H&M en had ik een leuk vest gezien. Omdat hier alleen nog maar een S was heb ik het vest besteld op hm.com. Vervolgens kreeg ik de melding dat ik niets kon ontvangen... Lees meer

Leveringsdatum

Klacht van halima1996 op 11 oktober 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 18 september een bestelling gedaan bij H&M via internet. Ik zou die tussen 7 en 10 oktober ontvangen. Ik heb meerdere bestellingen gedaan bij h&m de andere bestellingen zou ik in november ontvangen. Ik heb zitten wachten... Lees meer

Hesje

Klacht van hesjes op 08 oktober 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nadat ik in 4 winkels van H&M had gekeken of ik betreffend hesje in mt. 128 kon vinden, besloot ik om het telefoonnummer van H&M te bellen, om te vragen waar het hesje nog wel te koop was,in deze maat.... Lees meer

H&M verzending.

Klacht van Username op 30 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Tien september heb ik een tas besteld op de webshop van de H&M. De leveringsdatum was eerst tussen 30 sept. - 4 okt. Op zich vind ik dat al te lang, maar ik bleef geduldig. Totdat een week, voordat ik de... Lees meer

Chagrijnige onbeschofte medewerker

Klacht van Ug karatepe op 30 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik was vrijdag 27 september naar h&M filiaal in amsterdam osdorp geweest. Dat is een winkel wat ik dagelijks bezoek. Altijd vriendelijke personeel gezien behalve op 1 na. Die heb ik gesproken naar aanleiding van een retour. Ze was erg... Lees meer

Trui met pluis

Klacht van Fadimek op 27 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik koop al jaren bij H&M en dit is de eerste keer dag ik een klacht heb. Ik had een trui gekocht voor mijn dochter van 12 en na een paar uurtjes zat het helemaal onder de pluisjes. Die trui... Lees meer