Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

bestelling te laat

Klacht van ShannaHuijbregts op 23 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 15 september schoenen besteld op de H&M site en er stond/staat dat ze 16 tot 20 september geleverd zouden worden. Het is ondertussen 23 september en ze zijn er nogsteeds niet. Ik heb al een paar keer bij... Lees meer

Foutieve maat broekkousen

Klacht van BaukeKeith op 21 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik kocht gisteren in Gent 2 keer een duopack broekkousen voor mijn dochtertje maat 110-116. Deze maat stond telkens vetgedrukt op de verpakking. Bij het openen van de verpakking van één van de twee duopacks bleek dat er kousjes maatje... Lees meer

Fluctuerende leveringstijden...

Klacht van Sterretjegaby op 18 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb onlangs het een en ander besteld op de h&m site. Volgens mij zijn de leveringstijden wel 5 keer veranderd. Om gek van te worden. Uiteindelijk een heel leuk jasje besteld voor nu. Het zou eerst tussen 16 en 20 september geleverd... Lees meer

Onbeleefd personeelslid

Klacht van Anna Louise op 09 september 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Maandag 9-9-2013 ging ik met veel plezier een zwangerschapsbroek passen bij H en M Breda. Ik kwam erachter dat er een riemlusje los/ kapot was, bij de kassa gaf ik dat aan bij de wat oudere blonde medewerkster en vroeg of... Lees meer

Trage levering

Klacht van F. Brakband op 08 augustus 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben niet tevreden met de levertijd van h&m. Na zeven werkdagen werd mijn online bestelling pas geleverd en voor een online bedrijf zou dit zeker sneller kunnen lijkt me. Deze klacht heb ik geregeld vaker gelezen dus ik ben... Lees meer

Slippers online besteld

Klacht van krajicek op 05 augustus 2013 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb online slippers besteld in de aanbieding voor 7,- deze vielen te klein uit. Dus naar de winkel gegaan om te ruilen. Waren helaas niet meer in mijn maat dus kreeg een tegoedbon van 7 euro. Tot zo ver... Lees meer