Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over HM. Ongeveer een week geleden heb ik contact gezocht via e-mail over een retourzending van een bestelling. Ik ontdekte dat de artikelen binnen 14 dagen teruggestuurd moesten worden, maar dit stond niet duidelijk vermeld, waardoor ik te laat was. Het gaat om een groot bedrag en tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn e-mail. Dit is zeer frustrerend en ik hoop dat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat we samen tot een oplossing komen voor deze situatie.
