Oktober 2013 leasecontract afgesloten voor I-phone 5, inclusief schadeverzekering voor een bedrag van € 55,98. Geen diefstalverzekering genomen, bedrag was al zo hoog en de medewerker van de Hi-winkel gaf aan dat een I-phone altijd terug te vinden is middels... Lees meer
Een paar weken terug ben ik gebeld door Hi en is mij verteld dat ik voor een nieuwe abonnement kan gaan kiezen. Ik heb een abonnement met toestellease.
Ik heb gevraagd aan de klantenservice wat het kost als ik mijn... Lees meer
Op 23 april 2014 bericht ontvangen dat ik over 10 werkdagen een code op mijn bankafschrift krijg om mobiel op te waarderen.
Tot op heden niets ontvangen.
Lees meer
Na een half jaar niet te hebben opgewaardeerd wordt na een periode van 40 dagen het beltegoed afgenomen. Er wordt een paar meldingen verstuurd maar daar is toevallig door drukte niet op gereageerd.
Mijn klacht is dat men de consument... Lees meer
Nadat ik van KPN tweemaal de melding kreeg dat wij een abonnement hadden van KPN en ik eerst dacht dat dit een fout was van KPN, heb ik mijn bankrekening gecontroleerd. Hieruit bleek dat ik al ruim 2 jaar een... Lees meer
contact gehad met kpn.had mijn preventel opgevraagd en daar stond ook kpn tussen aangezien ik zelf niks kon vinden in mijn administratie heb ik gemaild. ik moest vervolgens huisnummer en straatnaam geven per verificatie. ze konden niks vinden op heen... Lees meer
Ik zit in het buitenland en had gisteren 30€ buiten de bundel aan kosten, ik heb toen een maandbundel eu aangezet, toch zijn m'n kosten in 1 dag opgelopen naar 61€! volgends de app, hoe kan dit? Ik heb die... Lees meer
Op 27-05-2014 is er via een phonehouse winkel nummerbehoud aangevraagd.
Ik ga van een t-mobile abonnement naar een hi abonnement.
Nu kreeg ik een e-mail van jullie met de titel: Bevestiging van je HI nummerbehoud aanvraag met bestelnummer: 1003588879.
Deze heb ik... Lees meer
voortijdige opzegging abonnement zonder weten ervan.
kreeg opeens brief van Hi dat me abo voortijdig is opgezegd
ik heb nooit iets opgezegd
simkaart werd niet eens gebruikt
en dan nu heb ik een hoge rekening
hoe lossen jullie dit op ?????? Lees meer
Ik heb mijn bestelling laten omruilen kreeg vandaag (maandag) een bevestiging dat het nieuwe pakketje een week erna geleverd zou worden (artikel is gewoon op voorraad). Terwijl het ook vrijdag al bij hun aangekomen was. Dit vind ik te... Lees meer