Klacht: payinfo

pas op payinfo op 30 juni 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klacht is dat hi niks doet aan de kosten die op een verdekte wijze worden geind via zogenaamde payinfo diensten die je zelf aangezet zou hebben .op het moment dat je wilt verlengen krijg je deze kosten terug en zal men het blokkeren zodat het niet meer voor kan komen en wat zie je na 3 maanden ja hoor weer 15 maal 5 euro afgeschreven ik vind dit oplichting.
deze klacht zal ik ook doorsturen naar radar en andere consumenten programma,s ook zal ik de consumentenbond hier van verwittigen

Gewenste Oplossing:

kosten retour omdat deze op een duistere wijze op je abbonement zijn gezet .
en dit veranderen zodat dit niet meer gebeurt zonder dat je het weet op een slinkse manier deze dienst activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie