Mijn Klacht:
Na aankomst op Funchal airport stonden ee ca. 10 personen voor ons op een auto te wachten. Er waren 2 werknemers van Hertz aanwezig die ca. 20minuten per persoon nodig bleken te hebben.
Er was tevens geen aparte rij voor Hertz Goldmembers. En zelfs nadat ik kenbaar had gemaakt Hertz Goldmember te zijn, werd ik terug achteraan de rij gestuurd, omdat ik de auto niet direct bij Hertz had geboekt.
Gewenste Oplossing:
Extreme wachtijd, geen enkele waardering voor trouwe klante. (Hertz Gold Members)
