Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rondreis op 20 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik bestel altijd voor een week .3 maaltijden Nu krijg ik 6 maaltijden Daarvan 3 de zelfde. Wat ik niet besteld heb . Maar ze hebben wel 65.€ van mijn rekening gehaald . Dit wil ik op gelost hebben . Gr Gerda Davoudi Lees meer
Klacht van Jacqvc op 20 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Middels een kortingsbon eenmalig een maaltijdbox besteld. Vervolgens een week later bericht gekregen dat er wederom een box voor mij klaarstond welke ik naar mijn weten niet had besteld. Uit alles bleek dat dat de bestelling middels de cadeau/kortingsbon eenmalig... Lees meer
Klacht van Lottemay op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gister een gerecht gemaakt waar kippendij in moest. De kip rechtstreeks in de vuilnis gegooid omdat het er ook uit zag als afval. Dit is nu al de tweede keer dat dit is gebeurd, kies NOOIT een gerecht uit waar... Lees meer
Klacht van Sofiaprimchits op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Door op hun app te komen zonder te weten geactiveerd te zijn en zonder waarschuwing een rekening krijgen en melding dat uw boc een dag later zou komen. Gebeld en geannuleerd en duidelijk gevraagd om geen klant te zijn. Wou geen... Lees meer
Klacht van Meidoorn12 op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ben net begonnen met koken maar de courget ontbreekt. Erg vervelend omdat ik geen tijd meer heb om naar de winkel te gaan Lees meer
Klacht van Naomi123454321 op 18 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een tweede gratis box besteld, maar omdat ik dit al eens eerder had gedaan werd mijn account opgezegd en bestelling geannuleerd. Tot zover oké. Maar daarna geven ze aan dat ik zelf mijn account heb geactiveerd terwijl ik daar nergens... Lees meer
Klacht van KDL op 16 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Waar ik in het begin zo enthousiast was en meerdere mensen lid heb laten worden bij Hellofresh, ben ik nu nog nooit zo teleurgesteld geweest in een bedrijf. Aan het begin werd alles op de juiste manier afgeleverd en als er... Lees meer
Klacht van Ed Smulders op 14 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Van een kennis een maaltijdbox ter kennismaking aangeboden gekregen. Na betaling van 0,01 ook ontvangen. Daarna niets meer, ....behalve enige tijd later een aanmaning voor een opvolgende maaltijdbox die wij overigens nooit hebben ontvangen! Na veel mailen en uiteindelijk bellen contact... Lees meer
Klacht van cornermnan op 14 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een proef pakket afgenomen en in mijn ogen is proef een proef. Toch blijft men leveren en tegen mijn wens in. Ik heb dat diverse keren aangegeven dat ik de box niet wil en ook niet thuis ben... Lees meer
Klacht van Arnovb op 05 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij hadden een bezorgwindow van 8-12 opgegeven. Vervolgens heeft Hello Fresh dit eenzijdig gewijzigd naar 6.55-7.15. Maar een eenzijdige wijziging van de overeenkomst is niet rechtsgeldig. Vervolgens kwam de bezorger al om 6u50 met keiharde muziek de straat inrijden om de... Lees meer
