Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nique2904 op 25 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Heb een 'gratis'box gekregen van een vriendin. via de link deze aangevraagd en niet goed gelezen - of niet duidelijk uitgelegd? wat de voorwaarden zijn. Een email ontvangen voor gratis box mbt wijziging menu daarna niets meer. Toevallig bankrekening bekeken... Lees meer
Klacht van Mary van Riel op 25 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ondanks, na vele telefoontjes te komen tot een oplossing, blijven ze me achtervolgen voor betaling van niet geleverde en niet bestelde maaltijdboxen. Klarna meldt steeds dat ik moet betalen, ook daar heb ik de situatie uitgelegd, nu komen er aanmaningskosten... Lees meer
Klacht van Anne14miek op 24 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hellofresh stuurt een rekening over een niet bestelde box. Zodra ik er achter kwam dat er een niet bestelde box bezorgd zou worden heb ik de klantenservice gebeld, en is de bezorging geannuleerd. 6 weken later toch een rekening. Mail gestuurd... Lees meer
Klacht van evahaak op 24 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb afgelopen week 3 maaltijden bij Hello Fresh besteld. De helft van de aardappelen en de helft van de broccoli was verrot. Lees meer
Klacht van pfritz op 21 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Heb voor de eerste keer hello fresh gehad was heerlijk. Nu wil ik mijn box voor de tweede week aanpassen, blijkt dit niet meer te kunnen. Krijg nu 3 recepten die niemand lekker vind. dit doordat hello fresh een mail... Lees meer
Klacht van Rondreis op 20 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik bestel altijd voor een week .3 maaltijden Nu krijg ik 6 maaltijden Daarvan 3 de zelfde. Wat ik niet besteld heb . Maar ze hebben wel 65.€ van mijn rekening gehaald . Dit wil ik op gelost hebben . Gr Gerda Davoudi Lees meer
Klacht van Jacqvc op 20 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Middels een kortingsbon eenmalig een maaltijdbox besteld. Vervolgens een week later bericht gekregen dat er wederom een box voor mij klaarstond welke ik naar mijn weten niet had besteld. Uit alles bleek dat dat de bestelling middels de cadeau/kortingsbon eenmalig... Lees meer
Klacht van Lottemay op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Gister een gerecht gemaakt waar kippendij in moest. De kip rechtstreeks in de vuilnis gegooid omdat het er ook uit zag als afval. Dit is nu al de tweede keer dat dit is gebeurd, kies NOOIT een gerecht uit waar... Lees meer
Klacht van Sofiaprimchits op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Door op hun app te komen zonder te weten geactiveerd te zijn en zonder waarschuwing een rekening krijgen en melding dat uw boc een dag later zou komen. Gebeld en geannuleerd en duidelijk gevraagd om geen klant te zijn. Wou geen... Lees meer
Klacht van Meidoorn12 op 19 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ben net begonnen met koken maar de courget ontbreekt. Erg vervelend omdat ik geen tijd meer heb om naar de winkel te gaan Lees meer