09021987 op 04 augustus 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello, Dank voor je bericht. We schrikken hier erg van en nemen dit dan ook heel serieus. We pakken dit graag direct op met de chauffeur en zijn/haar verantwoordelijke. Mocht je nog meer details hebben van dit voorval zou je...
Een klant van HelloFresh heeft een klacht ingediend over een onbeschoft rijdende bezorger, die gevaarlijk rijgedrag vertoonde op de snelweg. De klant is van mening dat dit soort gedrag leidt tot verkeerssituaties en is teleurgesteld dat HelloFresh hier niets aan doet. De klacht is inmiddels opgelost.
Zo n onbeschofte bezorger en rijd gedrag maak je niet elke dag mee ! Hij of zij rijdt als een idioot op het snelweg met kenteken VDP 06 F. Door zulke idioten krijg je verkeers situaties.
HelloFresh doet er niets aanl.
Niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2021 om 13:53 geantwoord
Hello,
Dank voor je bericht. We schrikken hier erg van en nemen dit dan ook heel serieus. We pakken dit graag direct op met de chauffeur en zijn/haar verantwoordelijke. Mocht je nog meer details hebben van dit voorval zou je ons dit willen laten weten via een van de volgende kanalen: https://www.hellofresh.nl/contact-page/?
Alvast bedankt!
Groeten,
Caroline van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
