Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 9 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

9 klachten in de afgelopen 12 maanden
8 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

⏱
20 weken Gem. reactietijd
📊
73% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Gevaarlijke bezorgdienst

Klacht van Wil2741 op 19 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Rond kwart over vijf vandaag (19-7-2021) reed er een busje van deze firma door onze wijk (Molenring Waddinxveen). Deze reed zo belachelijk hard en onverantwoord dat was een gevaar vpor kinderen en volwassenen. Die zou per direct wat anders... Lees meer

Waterig

Klacht van LisetteStrik op 15 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Het is mij opgevallen dat de biologische crèmefraiche en biologische volle yoghurt erg waterig en dun is. Dit doet geen goed aan het gerecht en haal nu zelf vervangende producten hiervoor in de plaats. En dat is nou net niet... Lees meer

Klacht bezorgervt

Klacht van Paulinev op 15 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Om 21.30 rijd er een hellofresj bus de straat in met open ramen en geweldig luidde rapmuziek. In deze kinderrijke buurt wordt dat niet echt gewaardeerd. De bezorger stapt uit en ipv auto uit zetten (Ze m9est appartement complex in)... Lees meer

Onterechte aanmaning

Klacht van Marielle21 op 13 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

De situatie was als volgt. Ik wilde gebruik maken van een kortingscode. Ik toets de kortingscode in en zodra ik mij realiseer dat de code niet voor mij gaat werken verlaat ik de site. Op geen enkel moment had ik... Lees meer