Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Monteur komt niet

Klacht van Musredlod op 31 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Drie weken voor aanvang keurig een afspraak gemaakt bij Guidion voor het installeren van tv en internet bij YouphoneTV. Op de dag van aansluiten (op m’n speciaal vrijgekomen dag) kreeg ik een sms: Beste klant, onze monteur is onverwachts uitgevallen. Wij... Lees meer

Service

Klacht van marcel Geurts op 20 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Hedenochtend zou er een monteur komen bij mijn moeder. Echter ik kreeg een SMS met de mededeling dat de monteur was uitgevallen en dat ze opzoek zijn naar vervanging en dat ze z.s.m. contact zouden opnemen. Ik heb voor de... Lees meer

Service

Klacht van marcel Geurts op 20 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Hedenochtend zou er een monteur komen bij mijn moeder. Echter ik kreeg een SMS met de mededeling dat de monteur was uitgevallen en dat ze opzoek zijn naar vervanging en dat ze z.s.m. contact zouden opnemen. Ik heb voor de... Lees meer

Slechte bestrating

Klacht van Dinie van Graafeiland op 14 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

19 sept. zijn 2 monteurs bij mij langs geweest om glasvezel aan te leggen. 2 gaten gegraven en daarna zijn de straattegels heel slecht terug gelegd. Kuilen en hobbels. Kan dat beter gedaan worden? Lees meer

Al 4 weken geen internet en tv

Klacht van AnP op 12 oktober 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Sinds 12 september geen internet en tv meer. Na talloze telefoontjes, (met enorme wachttijden) komt er dan eindelijk een monteur. Deze bevestigt dat er geen signaal van buitenaf komt. Dit was al tijdens het eerste telefoongesprek geconcludeerd. De monteur geeft... Lees meer

Afspraak niet nakomen

Klacht van M van de Brink op 09 september 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Op Dinsdag is er een afspraak gemaakt om een storing op te lossen voor TV , Internet en Telefoon. De afspraak is ingediend door Delta Fiber en zouden die Vrijdag erop zou er een monteur komen. Je raad het al, er is... Lees meer