Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Installatie Hirschmann Moka.

Klacht van Henk Dijkman Kudelstaart op 13 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag werden door monteur Erik van Guidion 2 Hirschmann MOKA,s geinstalleerd om tv ontvangst zonder kabel mogelijk te maken. Ik heb daarvoor €119,50 moeten betalen. Nadat eea een uur had gewerkt opnieuw storing en opnieuw geen verbinding. Ik heb de contactgegevens van de... Lees meer

ZEER SLECHT BEREIKBAAR!!!!

Klacht van zeur niet zo op 13 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ik moet worden aangesloten op het glasvezelnet. De mail die wordt verzonden om een afspraak te maken werkt niet. Heb net geprobeerd via de telefoon, heb 20 minuten naar steeds hetzelfde muziekje geluisterd en toen afgebroken. Hoe maak ik nu een afspraak????? Lees meer

Vage afspraken monteur

Klacht van Jacqueline Wanders-Mulder op 12 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

22 Okt. 2022 Zou een monteur komen om mijn t-mobile thuis te installeren. Uren na de verstreken tijd een berichtje dat monteur ziek was. Had intussen T-mobile via Messenger laten weten dat ik hier niet blij mee was. Er gaat... Lees meer

NIET TE GELOVEN!

Klacht van Alper Alpay op 07 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Een tijdje terug een afspraak gepland met Guidion nadat ik besloten heb om een T-Mobile glasvezel abonnement aan te gaan. Deze afspraak kon alleen op 6 dec. of eind dec. We zijn een dag eerder teruggekomen van vakantie in buitenland,... Lees meer

Monteur niet komen opdagen.

Klacht van HbyurechjbH op 01 december 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

In Maart jl. afspraak gemaakt voor 1 December voor installatie Caiway/Delta Fiber in huis. S morgens een sms dat “monteur is uitgevallen en er gezocht wordt naar op kortst mogelijke termijn oplossing.” Nooit meer iets vernomen. Bij Caiway//Delta Fiber hetzelfde... Lees meer

Instaleren van instalatiepakket

Klacht van M Bloemberg op 24 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Telefonisch gebeld voor afspraak instalatie zouden een mail sturen tot op heden nog niet gebeurd terwijl mijn ziggo stopt op 27 november 2022.betekend dat ik vanaf die datum geen tv en internet heb. Met vriendelijke groet m.bloemberg Lees meer

Slechte communicatie

Klacht van Ton Tieman op 10 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Op 8 november zou er een Monteur komen om modem en glasvezel aan te sluiten. Per sms bericht gekregen dat de monteur niet kwam. Tot op heden nog geen monteur geweest. Telefonisch slecht te bereiken 30 tot 45 minuten in de... Lees meer

Installatie per sms gecancelled

Klacht van Hennie Koet op 10 november 2022 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De installatie is per sms gecancelled met als reden dat de monteur onverwachts is uitgevallen. Door deze gang van zaken heb ik een halve dag voor niets thuis gezeten, de oude installatie onnodig verwijderd. Logistiek is zwaar onvoldoende en telefonisch is de... Lees meer