Afgelopen vrijdag 7 april 's middags rond 15:00uur was er een monteur bij mij geweest weer voor de twee keer (eerste was een monteur van middelbare leeftijd) omdat de eerste monteur zei dat er geen signaal was voor mijn internet... Lees meer
De monteur kwam 2 1/2 uur te laat. Hij had mij wel gebeld maar dan nog vind ik twee en een half uur teveel. hij heeft alles geïnstalleerd, telefoon, tv en internet. Hij constateert dat mijn tweede tv niet... Lees meer
Experiabox V8 van Telfort valt steeds uit geen internet, monteur Guidion zou rapporteren dat ik een nieuwe router moet krijgen nl de V10 hij beloofde aan mij om zo Telfort te adviseren maar achter mn rug om zegt de monteur... Lees meer
Wat is dit een waardeloos bedrijf. Guidion is (nog) de service partner van XS4all. Een order ingegeven bij XS4all voor internet, bellen en TV. Via de website van Guidion is voor 8 december 2016 een afspraak gemaakt voor montage, de... Lees meer
Tot 2 x toe getracht een bezoek van een monteur voor Xs4all TV afstemmen spreke echter blijkt dit niet te lukken. Wat een waardeloos bedrijf is dit! M
Naast het niet nakomen van afspraken beloven ze dat ze zaken oplossen maar... Lees meer
Al een week bezig om internet en tv op ons nieuwe adres te krijgen. Steeds bellen. En steeds de belofte dat er terug gebeld zou worden! Geen antwoord. Heb steeds zelf weer contact moeten zoeken. Zeer amateuristisch! Nog steeds... Lees meer
Vodafoon thuis pakket besteld en (gratis monteur voor aansluiten digitale tv , internet , telefoon) Waarbij ik zelf alle kabels klaar had liggen en de monteur er dus alleen een rj45 stekkertjes aan hoefde te doen, hetgeen hem bij de... Lees meer
Drie kwartier aan de telefoon gehangen.
Niemand neemt de telefoon op.
Niet erg klantvriendelijk. Lees meer
Hallo,
Mijn probleem is, dat ik al tig keer met Guidion heb gebeld, en iedere keer word ik afgescheept met "we bellen u zsm terug". En vervolgens kan ik er weer achter aan bellen, omdat ze gewoon niet terug bellen (ook... Lees meer
Ls,
Vrijdag 12-8 jl om 15.30 uur zou Guidion bij mij, als nieuwe klant, Vodafone thuis installeren. Dus ik heb hiervoor een vrije middag genomen.
Komt deze jongen (genaamd Niek) langs, zegt hij dat er een kabeltje mbt de glasvezel kapot... Lees meer