Klachten over Guidion

Mijn klacht is dat er 3 maal een afspraak is gemaakt om een monteur langs te sturen. Maar deze al 3 x verhinderd zijn. Ze vroegen me om contact op te nemen met Guidion om ALWEER een nieuwe afspraak in... Lees meer

Woensdag 10-10-12 is bij ons interactieve tv aangesloten.De expert heeft vanalles aan de computer gedaan,die nu niet meer goed functioneert.Sommige programma werken niet meer.Na herhaaldelijk contact is ons vanmorgen medegedeeld dat omdat de zogenaamde expert zegt dat hij niks aan... Lees meer

Wij hebben per mail een bevestiging gehad en per sms voor zaterdag 13-10-2012 om 1100 uur. Wij wachten maar geen monteur heel veel gebeld maar niets of niemand te bereiken.Wij worden 15-10-2012 van de ander afgesloten dus hebben we niets... Lees meer

Maandag 24/9 zou er om 13 uur een expert komen om ons aan te sluiten. Om 14 uur kwam de expert aan. Ik woon in groot huis met houten vloeren en had al gaten geboord voor kabels. Expert kwam bellend... Lees meer

Ik ben onlangs over gestapt van ziggo naar telfort,de monteur van guidion (telfort) is op 20 september bij mij langs geweest. Hij kon de modem echter niet aansluiten, omdat er iets mis was met de lijn van KNP. Hierover zal... Lees meer

27-06-2022:Guidion is lang bezig om de kabel door de mantelbuizen vanuit de meterkast naar de tv/radio aansluitingen te brengen welke in de vloer liggen. Verlies in tijd 0,5-3/4 uur.Volgens de monteur kon hij niet onder de vloer. Voor nood de kabel... Lees meer

ik kreeg van lijbrandt de mededeling dat het hun speet dat ik niet op de hoogte was van de extra kosten en daarna werd gezgt dat Guidin duidelijk gecommuniceerd had over die extra kosten waarvan ik van mening ben dat... Lees meer

Bij mijn aanmelding bij Lijbrandt zou ik er gratis, Installatie door monteur bij krijgen ter waarde van €99,95. Wat is nu het geval ik heb zelf een kabel naar de TV moeten trekken, en aansluiten, dit was nergens vermeld. Verder was de... Lees meer

Ik ben inmiddels ten einde raad. Maandag 7 februari jl. zou een installateur van Guidion de installatie van het Ziggo Office Basis pakket bij ons thuis installeren. Om een heel lang verhaal kort te maken, is dit niet goed verlopen.... Lees meer