ik word in de wacht gezet en dan weggedrukt als ik bel sta ik meer als 10 minuten in de wacht. Afspraak op 2 juli gezet maar als ik bel zeggen ze van niet ik ben het nou wel zat... Lees meer
Voor de derde keer kwam er via t mobile een monteur van guidion om de Wi-Fi te fixen. Hij ging een kabel trekken van muur naar tv waarna de tv het niet meer gedaan heeft. Ik kreeg een nieuwe router... Lees meer
18 juni kregen we een GRATIS monteur aan huis om de glasvezel aan te sluiten namens caiway. De man heeft keurig alles aangesloten , niks van te zeggen . Alleen constateerde hij dat de WiFi op de bovenverdieping wat zwak... Lees meer
In goed overleg is door u na de nodige weken vragen aangegeven, dat op 28 april 2020 een aansluiting zou worden verricht tussen 14.00 en 18.00 uur.
In dit bericht wordt met klem aangegeven dat er iemand thuis moet zijn omdat... Lees meer
Woensdag 27 mei 2020 is de monteur geweest om internet en tv aan te sluiten. Onze muur was gestuct en we hebben dit na de monteur benoemd om uit te kijken voor de muur. Tevens hadden we de plek waar... Lees meer
zodra een werknemer van Guidion een stap zet in je huis, is alles een grote ellende. niks werkt alles wat ze aanraken word slechter of erger. ze weten niet waar ze mee bezig zijn en zijn vooral niet opgeleid voor... Lees meer
Ik heb vandaag afspraak met een monteur tussen 8 en 10.00 uur op mijn mobile telefoon zie ik dat iemand heeft mijn gebeld (anoniem). Helaas ik heb geen kans telefoon opnemen omdat signalen zijn erg kort.
Ik zit thuis en wacht... Lees meer
Meneer kwam namens T mobile mijn WiFi herstellen. Ondanks dat hij zijn werk heeft gedaan moest meneer vragen ‘of ik op een datingssite als Bahoo zit omdat ik hem zo bekend voor kwam’ belachelijk. Begon meerdere malen ook over mn... Lees meer
Zojuist, om 19:37 uur ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan door klantenservice medewerkster Nienke.
Tijdens mijn vorige telefoongesprek ben ik geadviseerd om de avond voordat de monteur komt, mijn telefoonnummer door te geven voor de monteur. Dit, zodat hij... Lees meer
Helaas reeds meerdere malen te maken gehad met Guidion. Binding met de daadwerkelijke provider is weg. De eerste monteur raadde mij aan weg te gaan bij T-Mobile en over te stappen naar Ziggo. Wel eerlijk niet helemaal handig aangezien hun... Lees meer