Ik heb vandaag afspraak met een monteur tussen 8 en 10.00 uur op mijn mobile telefoon zie ik dat iemand heeft mijn gebeld (anoniem). Helaas ik heb geen kans telefoon opnemen omdat signalen zijn erg kort.
Ik zit thuis en wacht... Lees meer
Meneer kwam namens T mobile mijn WiFi herstellen. Ondanks dat hij zijn werk heeft gedaan moest meneer vragen ‘of ik op een datingssite als Bahoo zit omdat ik hem zo bekend voor kwam’ belachelijk. Begon meerdere malen ook over mn... Lees meer
Zojuist, om 19:37 uur ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan door klantenservice medewerkster Nienke.
Tijdens mijn vorige telefoongesprek ben ik geadviseerd om de avond voordat de monteur komt, mijn telefoonnummer door te geven voor de monteur. Dit, zodat hij... Lees meer
Helaas reeds meerdere malen te maken gehad met Guidion. Binding met de daadwerkelijke provider is weg. De eerste monteur raadde mij aan weg te gaan bij T-Mobile en over te stappen naar Ziggo. Wel eerlijk niet helemaal handig aangezien hun... Lees meer
Monteur geweest en heeft de helft van de apparaten maar getest en zegt dat het aan iets anders ligt en heb hem hierover aangesproken om even kort alle apparaten te testen maar dat doet hij niet en is weggegaan waardoor... Lees meer
Ik heb 3 weken geleden een afspraak gemaakt met guidion om mijn tv en internet te installeren. Ik heb optijd aangegeven dat ik pas om 10:30 thuis zou zijn. Vervolgens krijg ik een smsje dat de monteur over een paar... Lees meer
al verschillende keren guidion over de vloer gehad. los van het feit dat de problemen niet opgelost worden zijn de monteurs ook erg brutaal in je eigen huis. haastig binnen rennen en wat brabbelen over de vorige monteurs en bellen... Lees meer
Guidion heeft mijn internet en tv aangesloten maar daar had ik storing op. Ik zeg dat tegen de monteur, die zegt ik zie niets, moet je even wachten. Maar dat deedhij niet, ik had een heel weekeinde geen tv. Ook... Lees meer
ik krijg sms op mijn nummer van vorige eigenaar van mijn telefoon nummer over installatie voor XS4ALL. en dit is niet eerste keer. Lees meer
Op 30 oktober meld ik bij Solcon een verhuizing met de vraag om een monteur ter plaatse voor de internet-aansluiting in een voor mij nog onbekend appartement. Gewenste oplevering 15 november (een dag na de verhuizing). Eerst hoor ik niets... Lees meer