bullybelfeld op 04 augustus 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Een klant van Guidion heeft geklaagd dat de monteur niet op de afgesproken tijd is verschenen. De monteur belde pas tien minuten later om te melden dat hij niet alle benodigde materialen bij zich had en dat hij een ongeluk had gehad met de bus. De klant vindt het onacceptabel dat hij de hele dag thuis heeft gewacht.
monteur is niet op komen dagen in tijdsbestek en belde 10 min erna op met de mededeling hij had niet alle materialen bij ervoor en had vrijdags ongeluk gehad met de bus.
Hele dag ervoor thuis geweest ronduit schandalig.
Dag vergoeden die ik vrij heb moeten nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
