Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Guidion.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

25%
8 klachten gemeld
5 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Guidion Complimenten

Waardeloze service

Klacht van Huilende klant op 24 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Sinds begin september 2020 problemen met T-mobile thuis. T-mobile handelt je klacht netjes af en sturen dit door naar Guidion. Echter is op korte termijn een afspraak maken met deze partij DRAMA. Vervolgens op de dag van afspraak afzeggen met... Lees meer

Te laat komen

Klacht van SharmaEkuchu op 17 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ik had een afspraak tussen 08:00u en 10:00u. Ze zijn nu al 15min te laat. Bel ik ze nemen ze niet op, enige wat ik krijg een is bandje van “onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek we vragen u... Lees meer

installatie glasvezel pakket

Klacht van michelle2092012 op 15 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Monteur zou langs komen op 14/9/2020 tussen 18:00 en 20:00 paar uur daar voor een voicemail gehad dat de installatie niet door gaat (verplaatst naar volgende week) ivb een derde partij die langs moet komen, Al twee dagen lang geprobeerd... Lees meer

Geen antwoordt op telefoons

Klacht van Mpalito op 10 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nog maar pas T-Mobile thuis abo genomen. Al maanden hele trage internet vergeleken met Tele2 terwijl enkel de modem is veranderd. Bekabeling is allemaal het zelfde gebleven. T-mobile delegeerd deze zaken door naar Guidion. Ze hebben een afspraak bevestiging via... Lees meer

Monteur komt niet opdagen

Klacht van m.wolthers op 09 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Afspraak voor installatie van T-Mobile Thuis wordt via sms afgezegd, met de belofte dat er contact zal worden opgenomen voor een nieuwe afspraak. Dat is twee dagen later nog niet gebeurd. Als je belt wordt er niet opgenomen, ik heb... Lees meer

Ik word gewoon opgehangen!

Klacht van Melaisie op 09 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vandaag Goudion 2 keer gebeld. De eerste keer, na 30 minuten in de wacht, was ik niet snel genoeg met mijn geluid weer aanzetten (maarliefst 2 seconden) en toen werd er opgehangen. De tweede keer, na 50 minuten iemand aan de... Lees meer

niet bereikbaar

Klacht van Annir op 08 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

ik heb nu al een aantal keren gebeld en kan guidion niet te pakken krijgen. Heb al meer dan 25 minuten gebeld. Ook was er afgelopen week een afspraak voor installatie. Mijn vriend heeft er vrij voor genomen maar... Lees meer

Afspraken niet nakomen

Klacht van George Zwaaneveldt op 04 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Na 3 x gebeld te hebben waarvan elke keer drie kwartier in de wacht te hebben gestaan, eindelijk iemand aan de telefoon gekregen om ons te woord te staan. Door Guidion is drie keer een andere afspraak gepland en wel... Lees meer