Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gecl op 21 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bestelling op of juist vóór 22 december 2022 gedaan nog steeds niet ontvangen. Het artikel ( mini nes computer, retro) is wel aangemeld bij PostNL maar daar ook nog niet ontvangen. Contact met Groupon, via klantenservice lukt niet, proces via chatbox loopt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
het is slecht klantenservice Lees meer
Klacht van Mathg01 op 16 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Donsen jacket gekocht bij Groupon. Groupon onbereikbaar , telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Het jasje is te klein ik wil retourneren , bij het artikel staat ook een knopje artikel retourneren en dan zou je een retour biljet krijgen.... Lees meer
Klacht van Bestelling55H op 10 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedendag Hier bij wil ik aan gegeven dat mijn bestelling niet goed is. Kreeg andere t-shirt geleverd Lees meer
Klacht van Jeroen Wolters op 03 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het dekbed kwam beschimmeld aan op ons adres . Dit hebben we gemeld bij Groupon en verkoper . Maar geen van beide neemt actie . We worden van kastje naar de muur gestuurd ! We willen ons geld terug ! Lees meer
Klacht van Ann Bosmans op 03 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemiddag Ik heb over een maand terug parfum van azzaro besteld maar heb nog altijd niks aangekregen. Ze hebben een mail gestuurd da wij het wel ontvangen hebben en zelfs ondertekend maar die handtekening klopt nie. Graag had ik mijn geld terug... Lees meer
Klacht van Kadiks1974 op 30 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 3-12 heb ik een set van 10 witte 10 Fruit of The Loom T-shirts maat XL besteld. Tot op heden is er niks geleverd en de status van de bezorging staat op Onderweg met de melding: [missing nl_NL 'modules.track.status_messages.shipped.long'... Lees meer
Klacht van broeders73 op 28 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geen retour mogelijk , klachten worden niet opgelost . Lees meer
Klacht van VaRo op 27 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geen levering ontvangen van bestelling, we zijn 17 dagen verder Lees meer
Klacht van Henk B. op 19 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bedrijf is noch telefonisch, noch via email te bereiken. Heb vragen over 2 bestellingen die geleverd zouden moeten worden door 2 verschillende, mij onbekende vervoerders. De beloofde track trace codes zitten er niet bij, alleen wat wazige tekens en... Lees meer