Klacht: Geen artikel wel betaald

KarienBabs op 22 september 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 22 september 2023

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst via Groupon, maar heeft het artikel nog niet ontvangen. De klantenservice biedt geen oplossing en verwijst de klant van het kastje naar de muur.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden iets besteld, maar niks ontvangen en de klanten service stuurt mij van het kastje naar de muur

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of het artikel alsnog snel ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KarienBabs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM