Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van suzannedewit op 19 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eind 2016 een deal gekocht bij Groupon, om 2 uur te gaan powerkiten bij 'Just Surf It' in Scheveningen. Die deal wilden ik en mijn vriend inleveren, maar bij elke afspraak die we maakten met manager (?) ... Lees meer
Klacht van huongDang op 16 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 19-01-2018 was mijn man jarig en we hebben een groupon deal gekocht en gereseveerd.Toen we daar kwammen, zaggen we het bord dat zij gesloten was. We hebben meerdere malen contact met groupon opgenomen met 7 emails heen en weer.... Lees meer
Klacht van S Pay op 13 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24 Janauri de aanbieding deluxe mystery gift genomen voor 20 euro, krijg je een paar handschoenen waarmee je mobiel kan blijven gebruiken dit is geen waarde van 20 euro of iets met "Deluxe mystery te maken" Lees meer
Klacht van MARIE -Paule op 11 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil voor 4 pers. Reseveren bij Boe rke Nijs voor aanstaande dinsdag Avond om 18 u.maar er wordt gemeld dat jullie systeem plat ligt. Kunnen jullie het reserveren? Lees meer
Klacht van Willem4 op 08 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voucher voor Mcafee total protection gekocht en kan deze aankoop niet activeren. Groupon verwijst mij naar Eptimum om de klacht op te lossen en Eptimum verwijst mij naar Groupon. Groupon weigert mijn geld terug te storten... Lees meer
Klacht van Lindaroeven op 08 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na een hoop ellende wilde mijn moeder en ik een gezellige citytrip naar Lissabon. Na wat rondzoeken besloten om bij Groupon te boeken. Mooi hotel juiste datum alles kunnen regelen voor mijn zoon van anderhalf en dochter van 3 maanden... Lees meer
Klacht van Gtenbos op 07 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nadat dit eerder wel lukte kan ik nu niet meer bij Groupon betalen via IDEAL. Groupon benaderd maar die zeggen steeds probeer het morgen nog een keer. Ben nu een week verder... Zelfs nieuwe account aangemerkt. Lukte 1x maar daarna ook... Lees meer
Klacht van hiske1997 op 07 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben vorige week naar kapsalon \'future coupes\' geweest in Amsterdam. Ik had een deal via groupon voor wassen, knippen, föhnen en highlights. Ik ben hier heel ontevreden over. Mijn redenen daarvoor: - De kapster kon geen highlights zetten. Ze pakte... Lees meer
Klacht van Marjan81 op 03 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 20 januari heb ik twee opladers besteld voor onze iPhones. Deze zouden binnen twee weken worden geleverd maar dit is niet gebeurd. Vervolgens heb ik zelf contact opgenomen met Groupon en gevraagd waar de bestelde opladers bleven. Via de... Lees meer
Klacht van Wim Emans op 01 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 21-01-2018 een snurkband besteld bij Groupon. Het is nu 01-02-2018 en ik heb hem nog niet binnen. Ik heb al heel veel chatsessie met Groupon gehad, allemaal beloftes maar er iets aan doen helemaal niets. Groet Wim Emans Lees meer