Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heliconius op 21 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor de kerst een fotoshoot gekocht via groupon. Ik had deze fotoshoot ingepland op 01-03-2018, echter door prive redenen de dag ervoor heb ik deze moeten annuleren, dit heb ik via de website gedaan aangezien er geen emailadres of... Lees meer
Klacht van Eva.M op 15 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon gekocht voor 3 massages van 59,99. Het was een cadeau voor iemand. We zouden met z'n drieën naar de salon gaan. Echter bleek toen wij een afspraak wilde maken, dat dit niet met z'n drieën mogelijk... Lees meer
Klacht van Amberr16 op 14 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds ik deze voucher (powerkiten) bij jullie heb gekocht, heb ik al zo vaak een afspraak gemaakt met Just Surf it en tot op de dag van vandaag is die afspraak steeds afgezegd. Door het weer, zieke medewerker of überhaupt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik vermoed dat Los Hermanos te Breda failliet is of iets dergelijks. Want reserveren kan niet meer. De vouchers zijn verkocht toen Los Hermanos te Breda 2 maanden sluiting had. Lees meer
Klacht van Mattanja Breedveld op 07 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer via reserveren.groupon.nl een restaurant Rigoletto in Groningen te reserveren. Ik heb deze Groupon bon cadeau gekregen van een vriendin en zou graag met z'n vieren het restaurant bezoeken. Lees meer
Klacht van Jesstoko op 06 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 3 koffers besteld en binnen gekregen maar van de middelste koffer is de rits kapot. Heb contract opgenomen via de mail met groupon en enige wat ze me kunnen bieden zijn 15 credits. Dat is een korting op... Lees meer
Klacht van MikeG89 op 06 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Promocode BESTGIFT werkt niet! Lees meer
Klacht van Thomas Hipp op 05 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
LS! Heb op 28 dec 2017 € 39,99 betaald aan Groupon voor een licentiecode MO365.Deze ontving ik begin feb 2018.Oude licentie liep af op 15 feb j.l. Groupon's sleutel toen geactiveerd.Althans,dat probeerde ik. Bij confrontatie hiermee met Groupon kreeg ik te horen:ga maar... Lees meer
Klacht van Ontevredenklant1. op 26 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dit is al de zoveelste keer dat Groupon nooit zich houdt aan de levertijd of defecte producten stuurt. Paar keer contact opgenomen met de klantenservice en het enige wat ze tegen je zeggen is dat ze er niks aan kunnen... Lees meer
Klacht van Hekkue op 22 februari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een ps4 controller gekocht bij deze asos. Die al bij aankomst kapot is. Ga ik die chat in zeggen neem contact op met de verkoper. Dus ik probeer dat negeren ze me gewoon. Terug in de chat zeggen ze... Lees meer