Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ria 49 op 10 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reis geboekt op2-02-2018 naar marrakes van Groupon voor 4 perz.vertr op maandag 28 mei t m vrijdag 1 juni .via Schiphol exstra100 euro betaald. dat werd geen Adam Schiphol, maar Eindhoven .geen 100 euro terug,maar we werden van het... Lees meer
Klacht van Genevieve Clerx op 08 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kunt u mij helpen mijn voucher of rezerveringsbon terug te vinden voor het restaurant Ocean Sushi- Noodlesbar. Graaf Van Egmontstr. 11 te Antwerpen voor maandag 11 juni En mijn rezerveringsbon voor een massage bij Klooster 12 in de Ceciliastraat 6... Lees meer
Klacht van Belbul76 op 07 juni 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
k heb de mysteriebox niet besteld maar toch een factuur via de mail. Zijn oplichters volgens mij... Wij attenderen je erop dat de betalingstermijn van factuur: 1RLC694024 is verstreken. Wellicht is de factuur aan je aandacht ontsnapt. Wij verzoeken je daarom om... Lees meer
Klacht van de cock kris op 31 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Ik geraak niet meer op jullie site, des ondanks ik vaste klant ben mvg kris Lees meer
Klacht van JBLT110BT op 29 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
mijn groupon voucher werkte niet, de winkel zou contact opnemen met groupon. Het gaat om een gezichtsbehandeling. Vandaag was de laatste dag ik de voucher kon gebruiken Lees meer
Klacht van Chocolatina sternberg op 27 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een city trip naar London gekocht maar die bus is nooit gekomen, Groupon zou mijn geld terug geven maar dat is nooit gebeurt... nu kan ik geen contact opnemen, chat of telefoon doet vroeger wel maar nu heel... Lees meer
Klacht van Jennifer1990.... op 26 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kreeg vandaag een email met de melding dat er 20% korting wordt gegeven op lokale deals. Dus de lokale deals geselecteerd,en daar stond tussen het restaurant heiwa .(all you van eat) Als ik bij de koop de korting code invul... Lees meer
Klacht van Ingrid77 op 18 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 april heb ik een telefoon besteld. Op 6 mei heb ik aangegeven dat ik deze bestelling wil annuleren. Dat was niet meer mogelijk, want hij was net verzonden. Ik kreeg een vage oplossing gemaild: of product laten bezorgen... Lees meer
Klacht van monique 1960 op 17 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
in febr. grouponbon gekocht voor gezichtsbehandeling in beauty-salon Dream body helmond. 1e mogelijkheid was 29 maart om 18.15, aangezien er een wachttijd van 5 weken voor een donderdag was. op 29 maart kreeg ik paar uur v tevoren via app berichtje... Lees meer
Klacht van Xxmaarttt op 16 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dag meneermevrouw, Pas geleden heb ik een deluxe mysterybox voor 17 euro gekocht van groupon Goods Global GmbH. Ik snap het heet een mysterybox dus je weet niet wat je krijgt (oke prima!). Toch verwacht ik niet een goedkoop chinees hoesje... Lees meer