Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolanda snijders op 19 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon voor een hightea voor 2pers bij Mood Lounchebar in Dordrecht niet verzilveren voordat hij 9 nov verloopt.Pas in maart zijn er weer beschikbare datums volgens de computer Ik heb gebeld maar krijg een voicemail .Deze ingesproken... Lees meer
Klacht van lindax85 op 19 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 4 okt een matras besteld bij Groupon (grootste fout ooit!!!) deze zou op 18 okt geleverd moeten worden!!! Groupon houd me al een week aan het lijntje door te zeggen dat het matras al een week onderweg... Lees meer
Klacht van NazihaBahar op 18 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had via Groupon een bon gekocht voor een detoxsessie met een behandeling naar keuze (4 opties) bij Praktijk Ming Men totall Wellness in Arnhem. Doordat ik vermoeidheidsklachten heb wilde ik graag acupunctuur doen. 1 van de opties was ook... Lees meer
Klacht van Marjolijn Smeets op 14 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Ik heb nog geen maand geleden een steelstofzuiger gekocht bij jullie. Hij heeft enkele malen goed gewerkt, maar sinds woensdag doet hij het niet meer! Ik heb al meerdere malen op jullie site proberen het stappenplan in te vullen om... Lees meer
Klacht van Lady28 op 13 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via de chat gevraagd of de apple ear oordopjes in mijn iphone 7 passen omdat het een andere ingang heeft. Twee mehdewerkers hebben ja gezegd. Nu is die vandaag binnengekomen en passen ze niet op mijn iphone 7! Lees meer
Klacht van Lindsay01 op 10 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon een deal gekocht bij bedrijf Perfect You. Toen ik hen belde om een afspraak te maken, kreeg ik te horen dat zij dit allang niet meer aanbieden en dit ook met Groupon besproken is. Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Groupon gekocht voor Theorie Online bij rijschool Snel Op De Weg. ik heb mij zelf aan aangemeld op de website Snelopdeweg.nl met alle gegevens zoals grouponcode en controlecode. ik zou binnen 24 uur een bevestiging via email krijgen. deze heb ik... Lees meer
Klacht van Wiek86 op 01 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste lezer, Ik heb een groupon van een wijnproeverij bij La Bavarin in Amsterdam bij jullie gekocht. Nu probeer ik al een tijdje online te reserveren en telefonisch contact op te nemen omdat mijn groupon 3 oktober verloopt. Via het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hotel gereserveerd van 30 oct.tot en met 1 nov.maar nog steeds geen voucher ontvangen. Lees meer
Klacht van Cornelia555 op 01 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 7 August j .l. bestelde ik bij Groupon een epileer apparaatje. Het bleek echter om een scheer apparaatje te gaan en dat wilde ik niet. Ik heb dit gemeld via een mail die ik ontving met de vraag of... Lees meer