Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kinda op 24 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Padded Jacket - Aankoopnummer 1200-065639-298982 dd. 3-12-2018 Ontvangen op 12-12-2018 en geretourneerd op 13-12-2018. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Kan geen contact krijgen per email en de telefoon wordt niet opgenomen. Lees meer
Klacht van rianne_steverink op 19 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In de advertentie van Groupon werden Oral B opzetborstels aangeboden. In mijn bestelling is dezelfde merknaam beschreven bij mijn aankoop. Echter bij de levering heb ik van die goedkope opzetborstels ontvangen en helemaal geen Oral B zoals geadverteerd werd. Ik... Lees meer
Klacht van Karvel op 17 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon een waardebon voor 10 euro gekocht vd site Print pix. Nou dit is oprecht de slechtste fotowebpagina ever. De site werkt niet, blijft vastlopen. Uploaden lukt niet. Mijn Macbook crasht er bijna van. Op een gegeven moment krijg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 7 februari heb ik een matras besteld, er wordt duidelijk aangegeven dat 2 dagen na de bestelling de bestelling zou worden verzonden.. Het is nu 13 februari en mijn bestelling staat nog steeds op de status besteld. Ook lees ik ontzettend... Lees meer
Klacht van Iriss199 op 09 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had garantie op een product dat binnen die termijn stuk is gegaan.. dit werd erkend, ik zou het geld retour krijgen. Hier ging echter iets mis op 18Dec en het bedrag zou handmatig worden overgemaakt naar mij, 24... Lees meer
Klacht van Paulus Vermeulen op 08 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben door een leverancier verwezen naar Groupon omdat zij de verkopende partij zijn, en zij ook weten welke firma het produkt heeft geleverd (Swan prullenbak) Maar Groupon is niet te bereiken en de door hun opgegeven internet link via... Lees meer
Klacht van user-1432230 op 08 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon een voucher gekocht van Rijbewijsonline.com voor een pakket met oefenexamens en een online theorie boek. In de oefenexamens stonden veel foute antwoorden en in het online theorie boek stonden ook veel fouten en spellingsfouten. Dit programma is niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op Groupon staat een behandeling voor ipl lazeren in Enschede. ik heb Groupon bijna een maand geleden op het feit gewezen dat het bedrijf gesloten is en niet meer open gaat dat is te zien op de Website van het bedrijf... Lees meer
Klacht van nbo008aa op 17 januari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil een klacht indienen tegen Groupon.0p 26 december heb ik een matras besteld bij Groupon totale kosten 300 euro en nog steeds heb ik me matras vandaag niet binnen terwijl in de levering 14 dagen staat. Bij klantenservice krijg... Lees meer
Klacht van hans cornelisse op 14 januari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Produkten worden niet geleverd en worden in mijn account als geleverd aangemerkt . Eerste keer een produkt besteld en kreeg iets totaal anders opgestuurd. Retour gedaan en opnieuw besteld. Kwam weer niets. Vervolgens contact gehad met een zeer simpel persoon... Lees meer