Klacht: Waardebon Print pix

Karvel op 17 februari 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 februari 2019

Een gebruiker heeft via Groupon een waardebon van 10 euro aangeschaft voor de website Print pix, maar ervaart ernstige problemen met de functionaliteit van de site. De gebruiker meldt dat de website vaak vastloopt, het uploaden van foto's niet lukt en dat er regelmatig foutmeldingen verschijnen, wat leidt tot verlies van werk. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over Groupon voor het aanbieden van deze dienst, gezien de vele vergelijkbare klachten van andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Via Groupon een waardebon voor 10 euro gekocht vd site Print pix. Nou dit is oprecht de slechtste fotowebpagina ever. De site werkt niet, blijft vastlopen. Uploaden lukt niet. Mijn Macbook crasht er bijna van. Op een gegeven moment krijg je een Error melding en ben je al je werk kwijt. Dus mensen NOOIT iets bestellen via PRINT PIX! Zeer slecht van Groupon dat ze dit aanbieden. Is gewoon misleiding. Frappant dat er blijkbaar tientallen (als het als niet meer is) mensen mij voor zijn geweest met de zelfde klacht. Een simpel googlespeurwerk laat dit zien. Desondanks verkoopt Groupon dus willens en wetens deze zogenaamde acties! Echt heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM