Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van carine.page1 op 05 december 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, Op 30 november ll. heb ik bij jullie 2 vouchers aangekocht om in te wisselen bij Photo.Gifts De ene heeft aankoopnummer 1200-065454-646144, Grouponcode 2255W8QRW7 en gaat om 1 acrylblok 1010 De andere heeft aankoopnummer 1200-065454-708576, Grouponcode 2258ZTE9GH en gaat om 2x acrylblok... Lees meer
Klacht van parodima op 30 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 11 november een HD wifi camera gekocht en betaald, bestelling is op dezelfde datum verwerkt volgens Groupon. De camera zou op 12 november zijn voorbereid voor verzending. Op de site van Groupon staat het volgende: Je bestelling is verzonden!... Lees meer
Klacht van Fernando Algoe op 27 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Maanden geleden heb ik een groupon aangeschaft bij de pijnpoli klinkiek voor een triggerpoint massage. Nou had ik voor vandaag een afspraak staan bij hun, en wordt ik een half uur voor aanvang gebeld dat de afspraak niet door kan... Lees meer
Klacht van Anne van Oers op 25 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn vriend en ik zijn vrijdag op zaterdag nacht vertrokken naar Parijs voor 1 dagje. Wat een leuke gezellige dag had moeten worden werd een vreselijk gevaarlijke niet leuke maar vooral demonstrerende dag.. alle winkels waren gesloten er werd traangas... Lees meer
Klacht van e.l.steennis op 19 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een tijdje geleden een saunavoucher gekocht voor een persoon. Ook betaald, maar helaas geen mail met voucher. Daarover gebeld via bedrijf Alex, want rechtstreeks kan niet, ja alles klopte, men heeft mij toen de voucher als pdf-formaat gestuurd. Maar toen... Lees meer
Klacht van Klacht_123 op 16 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb precies dezelfde klacht als: https:www.klacht.nloplichting-amsterdamse-verkeersopleiding Uitleg: Ik heb ook begin augustus 2013 een groupon deal gekocht voor het volgen van Rijlessen bij Amsterdamse Verkeersopleidingen ( Avoweb.nl). De deal was als volgt 15 lessenrijexamentheorie examen voor 300 euro. Vervolgens kon ik:... Lees meer
Klacht van Magda Colemont op 16 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben woonachtig in Belgie, en had bij groupon een kleedje besteld maar het valt veel te klein uit. Als ik op groupon aanlog en mijn bestellingen wil bekijken staat er niks op, thans heb al meerdere malen iets besteld.... Lees meer
Klacht van ashana.nagesar op 03 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 14 september een bed besteld op groupon. Ik moest er een maand en 1 week op wachten en toen ik eindelijk wat kreeg van Groupon was het 1 pakket van de 3 pakketten. De overige pakketten kwamen 2... Lees meer
Klacht van IbtissamH op 02 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij het ontvangen van een email van Groupon met een kortingscode van 20% heb ik meteen erop geklikt om door verwezen te worden met de website en de desbetreffende bedrijf. Ik heb 2 beautybehandeling aangevunkt en de kortingscode toegevoegd. Dit... Lees meer
Klacht van Chrilen op 28 oktober 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29 september heb ik via Groupon twee kaarten voor de wedstrijd Betis Sevila gekocht maar de tickets nooit ontvangen terwijl er wel 53 euro door mij is betaald. De Nederlandse klantenservice van Groupon kan mij niet helpen omdat ik... Lees meer