Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brigitte van Baarle op 12 september 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil bij Jeanty's te Antwerpen , reserveren op vrijdag 13 september om 18.30 en dit lukt niet. Dit is niet de eerste keer dat dit voor valt. Lees meer
Klacht van Struga op 28 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ong 10 dagen geleden een mail van Groupon ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Ik kan niet in contact komen met Groupon. Niet per mail en niet telefonisch. Lees meer
Klacht van Teammanager op 24 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via HTTP:groupon.in-download.nl getracht mijn Groupon te activeren. Ik heb op die pagina mijn Grouponcode in het veld op de website ingevuld en mijn gegevens ingevuld hierna activeren aangeklikt. Ik kreeg daarna een bericht dat de voucher naar mijn e-mail... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 19 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs heb ik vijf kaarten besteld voor de efteling maar heb er 4 ontvangen de vijfde kaart is wel betaald en afgeschreven van mijn rekening maar ik heb de kaart niet ontvangen ondanks meerdere mails chat contact bewijs van ayden... Lees meer
Klacht van Gebruikersnaam_Anoniem op 18 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onderstaande klacht is al reeds ingediend bij Groupon. De reactie die ik van Groupon hierop heb ontvangen vind ik onvoldoende: De voorwaarden geven niet aan dat de Groupon ook geldig is voor een nabehandeling. U kunt er zelf voor kiezen... Lees meer
Klacht van M. Malden op 13 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week gingen wij bowlen bij bowlingbaan St. Frans in Wijchen. Ik heb nog nooit een bowlingbaan in zo'n slechte staat gezien. De ballen waren tientallen jaren oud, de baan had kuilendeuken. Dit was ook duidelijk te horen bij het... Lees meer
Klacht van Jmi45 op 07 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 weken terug mij afgemeld voor het ontvangen van mail met aanbiedingen. Dit kan even duren volgens Groupon maar nu heeft het lang genoeg geduurd, Groupon stoppen aub. Lees meer
Klacht van Romyjolink23112 op 03 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wou graag reserveren voor een hightea en een highchoc in Delft. Ik belde naar het bedrijf om te vragen of er nog plek was voor morgen. Ik weet dat ze via een reservering systeem werken, maar ik wou weten... Lees meer
Klacht van A.I.M Peeters op 01 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb geld overgemaakt voor een saunavoucher.Deze zou per mail worden toegezonden maar niets ontvangen(ook niet bij de spam) Lees meer
Klacht van Helene_breda op 29 juli 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb eind 2018 twee graphene deluxe matrassen gekocht van 90 x 200cm. Helaas hebben zowel mijn partner als ik de ervaring dat we in een kuil liggen. Geeft dus totaal niet de beloofde ondersteuning. Wat mij betreft een miskoop en ik... Lees meer