Een klant heeft geklaagd over het ontbijt tijdens een verblijf bij Center Parcs Heijderbos, waarbij op de tweede dag aanzienlijk minder items beschikbaar waren in vergelijking met de eerste dag. Specifiek werden het ontbreken van chocoladepasta, jam en jus d'orange genoemd als teleurstellende aspecten.
het ontbijt was de tweede dag heel slecht, de helft ten opzichte van de eerste dag zat er niet bij, bijvoorbeeld geen chocoladepasta geen jen en geen jus d orange
we hebben 15 euro betaald pp voor ontbijt masr dat was de laatste keer echt niet wasrd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
