Mijn Klacht:
Ik heb van groupon na ruim een jaar heen en weer mailen ( ongeveer 100 mails ) een mail gehad dat ik mijn aankoopbedrag van mijn zonnescherm een kleine 900 euro terugkrijg. Nu houden ze me al 2 maanden aan het lijntje door met smoes op smoes te komen, dat het geld onderweg is. Ik nu nu al 2x 14 dagen moeten wachten, omdat de eerste keer mijn rekneinfniet zou kloppen en dat zou bij de 2de keer toen ik mijn gegevens aan hun gegeven heb goedkomen. Dat is nu 2 maand terug. Nu ben ik de afgelopen maand elke keer met ze aan het mailen waarom ik het niet krijg en elke keer zien ze dat het handmatig is overgemaakt en dat het nu echt gaat komen en ik nog een paar dagen moet wachten. Vorige week was het laatste mailtje van hun dat het de 25ste was aangemaakt en dat ik het uiterlijk 7 december zou hebben. Je kunt wel raden, wat ik niet heb gehad, mijn geld. Ik ben er helemaal klaar mee en voel me enorm bedonderd. Als ik hun moet betalen moet dat direct, maar andersom……
Gewenste Oplossing:
Als ik het beloofde geld terug heb op mijn rekening, zoals door hun beloofd
(10)
