Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Freddy Dekerf op 11 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Grouponcode :929ZMBW6NR Verzilver deze voucher voor 15.11.2020 Vandaag (11.11.2020) heb ik deze grouponcode ingebracht bij EPTIMUM ... deze code werd NIET aanvaard Lees meer
Klacht van Shezana27 op 11 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan op geen enkele wijze contact opnemen met Groupon. Ik heb Matrassen besteld en dat zou binnen 7 dagen geleverd worden.... Maar ik ben nu bang dat ik mijn geld kwijt ben en dit niet geleverd gaat worden. Volgens... Lees meer
Klacht van Frans van Wersch op 10 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
verzonden artikelen niet ontvangen Lees meer
Klacht van sandram_kloos op 10 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een regenjas besteld bij Groupon en het zou 21 dagen duren. Ik kon zien dat het erg lang duurde bij 'verzending wordt voorbereid'. En nu ineens staat er dat de bestelling (494040462) is afgeleverd, terwijl dit absoluut... Lees meer
Klacht van PeterJoels op 08 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een Groupon diner voucher gekocht bij Fletcher hotels. Vandaag gereserveerd via Groupon voor de datum van vandaag 8 november om 18.00 uur. Alles was groen bij de reservering dus kon er van uitgaan dat de reservering was gemaakt. Tot... Lees meer
Klacht van Myrth93 op 07 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Ik heb 2 bonnen bij jullie gekocht voor bij de bakker Bart uit te geven. Echter waren wij in Zutphen en daar wilde ze de kaart niet aannemen, omdat ze daar niet aan mee we deden. Op de website... Lees meer
Klacht van Sylvia Van den hoek op 07 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nu zou ik graag de bestelling willen annuleren maar kan geen contact krijgen helaas! Lees meer
Klacht van Jamillawindt op 06 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 4 september 2020 een bestelling gedaan op Groupon van 6x een verpakking met 5 blauwe mondkapjes (30 stuks totaal dus). Ik kreeg echter maar 1x 5 mondkapjes binnen. Na heel wat gedoe en gemail kon ik via... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben 4 posters gekocht die tezamen een wereldlandkaart vormen. Deze posters zijn ten opzichte van elkaar niet recht en zelfs niet even groot waardoor deze dus niet als wereldkaart te plakken zijn Lees meer
Klacht van EsmeeK op 04 november 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn vriend en ik gingen een weekend weg voor ons eerste jaar samenzijn. Via Groupon had hij met korting een verblijf in een kasteeltje geregeld. Bij aankomst bleek dat de reservering nooit in het systeem gestaan heeft! Groupon geprobeerd te... Lees meer