Mijn Klacht:
Bij Groupon heb ik besteld:
Een pannenset
Een schoonheidsbehandeling
En deze pannen geretourneerd, ik had eigenlijk al binnen 24u aangegeven dat ik ze niet wilde. Volgens mij valt dat binnen kopen op afstand.
De schoonheidsbehandeling niet kunnen afnemen vanwege Coronamaatregelen.
Door deze retouren heb ik een hoog bedrag aan ‘credits’ ontvangen, terwijl ik met klem erom heb gevraagd mijn geld terug te krijgen. Ik had eerst boven de €100 aan credits. Dit heeft Groupon gedaan ‘om ondernemers te steunen’. Er zou ook ‘altijd iets voor mij bij zitten’. Ik was het er niet mee eens. Dat is niet het geval. Ik heb wat meuk aangeschaft zoals telefoonhoesjes en verder kon ik niks interessants meer vinden. Uit eten, schoonheidsbehandelingen etc. Het kan niet vanwege Corona dus er blijft weinig keuze over.
Nu zit er ook nog eens een vervaldatum aan deze credits. Ongeacht deze Coronatijd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
(10)
