Terug

Klacht: Groupon is niet bereikbaar!!!

aicha f op 19 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft twee weekendjes weg voor Walibi Fright Night geboekt, maar kreeg op het laatste moment te horen dat het evenement niet doorging. Na het annuleren van één reservering, omdat oudere kinderen niet meer mee wilden, ontving de klant geen terugbetaling en kan hij/zij geen contact krijgen met Groupon.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weekendjes weg voor Walibi fright night geboekt
Op laatste moment werd ons aangegeven dat fright night niet door kon gaan maar dat we de reservering wel konden annuleren. De ene reservering heb ik toen gecanceld omdat die met oudere kinderen was en die niet meer mee wilde. En wij zijn met de jongere kinderen wel gegaan. Maar tot mijn verbazing heb ik het geld van de gecancelde reservering niet terug gehad en ik kan ook geen contact met ze krijgen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld voor de gecancelde reservering terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aicha f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het