Klacht: reservering restaurant

P.Th op 23 december 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot 2x toe reservering restaurant Havenmantsje niet kunnen innen vanwege Covid maatregelen. Steeds datum opgeschoven maar restaurant natuurlijk gesloten. op gegeven moment stopt het en is ineens de voucher niet meer geldig! Tot 2x toe! Dit kan toch niet waar zijn in Corona tijd! Op klantenservice kom je met alle vragen/ antwoorden niet echt verder. Geen woord over Covid! Ik wil de vouchers later inwisselen (als restaurants weer open mogen) en andrrs aankoopbedrag retour!

Gewenste Oplossing:

Vouchers later kunnen inwisselen als lockdown voorbij is en restaurants weer open- anders mijn aankoopbedrag retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht P.Th

5 jaren geleden - LEES ZOJUIST DAT GROUPON 1 RESERVERING HEEFT VERLENGD TOT MEI 2021. OVER DE ANDERE RESERVERING KAN IK HELAAS GEEN ENKEL BERICHT TERUGVINDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.Th
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM