Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nihad ahdaoui op 30 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ander halve maand geleden een automatische krultang besteld. Die heb ik netjes ontvangen. Ik was niet tevreden met het product dus heb ik het gelijk terug gestuurd. Er stond dat ik 2 weken moest wachten totdat ik mijn geld... Lees meer
Klacht van Siew op 30 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste heer, mevrouw, Vind het erg vervelend, dat ik u niet telefonisch kan benaderen. In mijn bestelling mis ik heel veel benodigde artikelen, die erbij horen. Ik heb namelijk alleen een deurbel met camera ontvangen en verder ook niets van toebehoren... Lees meer
Klacht van Norab22 op 23 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een aantal maanden terug een Groupon gekocht voor een behandeling voor 2 bij Renova clinic. Door corona ging de afspraak niet meer door want de clinic was gesloten, toen ze weer gingen openen heb ik gelijk gebeld om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 31-1 heb ik een matras besteld. Die zou binnen 2 wkn worden bezorgd. Ik heb niks ontvangen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en ook niet per mail. Het gaat niet om een klein bedrag. Ik wil gewoon mijn geld... Lees meer
Klacht van Michele Meijer op 16 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb nog steeds geen paleo magazine ontvangen en kan niemand bereiken. Wel alles betaald. [email protected] Lees meer
Klacht van Benisa op 16 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar Lees meer
Klacht van Ladyfire112 op 15 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 2 dec 2020 2 orders gedaan en betaald is nooit bezorgd en kan tot nu toe geen klantenservice bereiken. Ik heb 2 vijzels besteld voor in de keuken om kruiden mee te stampen. Lees meer
Klacht van teorood op 10 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enige tijd geleden een paar handschoenen gekocht en nu laat de naad in de handpalm van de linker handschoen los. Lees meer
Klacht van Gayetrie1404 op 08 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een coupon gekocht via Groupon en de afspraak is 3 keer verzet wegens corona. De coupon liep af op 6 januari. Ik heb vandaag de behandelig gehad. Maar de aanbieder van de coupon wilt een geldige coupon .... Lees meer
Klacht van Tjabbe98 op 07 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb het mahayana pakket bijna een maand geleden besteld en het is nog niet geleverd. Het zou binnen 14 dagen geleverd zijn. Aankoopnummer: 1200-087546-033751 Lees meer