Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wibe Wissink op 18 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
W ij hebben vorig jaar 2 kaarten gekocht voor Loversland in Zwolle,door Corona is het ,geheel begrijpelijk, meerdere malen uitgesteld,de organisatie van Loversland geeft aan dat we bij Groupon moeten zijn,echter via klantenservice vanGroupon kom ik niet verder Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 10/12/2020 heb ik een dekbedovertrek besteld en vandaag 18/01/2021 heb ik nog steeds niets ontvangen. Ordernummer : 1447400365 . Lees meer
Klacht van R. Jongenotter op 17 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
7 januari nachtkleding voor een dame besteld (twee stuks), maar niks ontvangen. 27,96 voor nop overgemaakt, zo lijkt het. De 'bestel ID' is niet in te vullen als ordernummer, waardoor ik met geen mogelijkheid contact kan krijgen met 't bedrijf. Lees meer
Klacht van hewiwewi op 14 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemiddag. Ik heb bij groupon een windows office pro2019 besteld. Product code gekregen en alles verzilverd en het werkt. Echter op mij credit card was 66,93 afgeschreven. Een behoorlijk verschil. ik kan ze nergens bereiken. Ik heb het geprobeerd via... Lees meer
Klacht van Lerr229 op 14 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb in december 2020 boxershorts besteld bij Groupon. Kan nergens contact opnemen en nog niets binnen gehad. Lees meer
Klacht van Primrose.1 op 12 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een telefoonhouder besteld en betaald en niets ontvangen. Ik lees op de site heel veel dezelfde klachten, wel besteld en betaald, maar niets ontvangen. Ik ga kassa inschakelen. Lees meer
Klacht van Haarie op 12 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 keer bold King scheermesjes besteld maar nog niks ontvangen. Bestelling rond 14 december gedaan en dan via klarna betalen. 2 keer al mail gehad van klarna dat ik moet betalen maar heb nog niks dus ik betaal... Lees meer
Klacht van Haavekost op 12 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 7 dec 2020 thermo glazen besteld en 51,49 betaald maar ik heb nog steeds niks ontvangen ,hoe kan dat ik wil anders mijn geld terug ,Mevr Haavekost , Janritzemabosstraat 14 1447 HC Purmerend tel 0638390353 Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 28 dec 2020 een dekbed overtrek besteld en helemaal niets meer gehoord/gelezen. ik vraag me af wanneer het geleverd word. bestel ID 1449011405 factuur nr nl 000002864667 Lees meer
Klacht van Nourdin Irchouq op 10 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen terwijl op de app wel staat dat ie geleverd is!! Ik weet niet wat ik moet doen ik kan niet bellen of e-mailen ik kan nergens in contact komen met Groupon... Lees meer