Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Bekijk de nieuwste klachten over Groupon (4.545)
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.1 /10
afgelopen 12 maanden, 24 stemmen 24

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Groupon →
Contact Officiële contactpagina
📊
67% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Terugbetaling en annuleren bij Groupon 469 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.562 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.

Is Groupon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Geen levering van bestelling

Klacht van Pieternelleke op 02 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 5 februari 2021 heb ik een bestelling gedaan bij Groupon. Sindsdien heb ik over deze bestelling niets meer vernomen. De status is nog steeds: “onderweg” maar ik ontvang nog steeds niets. Lees meer

Kindercamara defect

Klacht van Speedtouch op 28 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Goedemorgen Het lukt mij niet om een kindercamara te retourneren. Het is defect geleverd. Het beeldscherm staat op wit. Mij lukt het nu niet om het cameraatje te retourneren. Ik kan het veldje invullen met de reden maar als ik... Lees meer

levertijd moet zijn 14 kalenderdagen

Klacht van Merel de Rover op 24 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een bestelling gedaan. aankoopnr 1200-987401-524544 aankoopdatum 2 februari. In de voorwaarden staat dat de levertijd 14 kalenderdagen is maar tot op heden is de status nog steeds verzonden vanaf 3 februari. Kunt u mij vertellen waar mijn bestelling... Lees meer

Niet leveren gekocht product

Klacht van Kimmelvin2015 op 21 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb op 21 december op Groupon een newborn baby wikkeldeken gekocht. Deze zou met drie weken geleverd worden. Nu zijn we inmiddels twee maanden verder en wij hebben nog niks ontvangen. Inmiddels zijn wij een paar weken van de... Lees meer

123... 373839...431432433