Bij Groupon zijn in totaal 4.545 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.084 opgelost (67%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (877 stemmen). Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3.084 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, voucher. Op basis van de 4.545 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.545 klachten over Groupon ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.084 van de 4.545 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Klantenservice problemen met Groupon, Terugbetaling en annuleren bij Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Groupon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 877 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Groupon een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 877 beoordelingen en een oplospercentage van 67% over 4.545 klachten. Of Groupon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geert verhulsel op 21 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, We kochten een 13-delig tuinset(rattan cube 13 pcs in grey,produktnr.1416985621). Dit tuinset bevat 4 glasplaten. Eén van de glasplaten is stuk. Kunnen we een andere glasplaat bekomen,aub? Lees meer
Klacht van thv op 17 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij groupon een artikel besteld om kado te doen aan een vriendin. Helaas is het artiekel zéér beschadigd aangekomen. Dit is het tweede artikel op rij dat beschadigd aankomt, en nergens kan ik contactgegevens vinden van de klantenservice om het... Lees meer
Klacht van Furi op 16 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De sd kaart zit niet bij het product die ik gekocht heb, maar ik kan hierover niet in contact komen met Groupon. Eerst kon ik altijd chatten met een medewerker, maar die optie zie ik nu niet meer. Lees meer
Klacht van lidy van lankeren op 15 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 oktober 2020 heb ik de groupon gekocht en betaald Laudius: Online cursus Allround Coach - met hulp van een docent incl. afsluitend examen. aankoopnummer: 1200-085438-242537 code kan ik niet vinden of het moet 871246733 zijn. Inschrijven voor 31 juli 2021 Dat... Lees meer
Klacht van Dalissa op 08 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan nergens mijn Groupons meer vinden van de zonnebank en ik heb ze wel betaald Lees meer
Klacht van iSeeYou00 op 07 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Code voor uber eats gekocht, 1 euro, 20 euro korting, was heel leuk tot ik er achter kwam dat hij niet werk.Moest minimaal 35 euro bestellen, daar had ik op gelet en al. Lees meer
Klacht van Eveline LEHRER op 06 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK HAD EEN BEHANDELING VOOR IPL BESTELD MAAR KON NIET DOORGAAN WEGENS CORONA DUURT AL TE LANG EN WOU DAN DEKBED BESTELLEN VOOR DEZE WAARDE MAAR KAN HET TEGOED ONLINE NIET TERUGVINDEN Lees meer
Klacht van RomyRosa2 op 06 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 27-12-2020 een Empress Alice horloge bij hun gekocht, maar het is ermee gestopt, loopt niet meer. Probeer op allerlei manieren in contact met ze te komen want het was een duur horloge van 109€. Wil graag een ander horloge... Lees meer
Klacht van haho45 op 02 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij groupon tuinplanten besteld. Toen ik ze ontvangen had, waren ze in een miserabele conditie, dode takken , klein, bijna geen bladeren. Maar een klacht indienen bij het bedrijf is onmogelijk, omdat alle mails allemaal terugkomen. Ik wil... Lees meer
Klacht van Su yu op 31 maart 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een maand geleden poortzenders gekocht omdat ze elk signaal konden kopiëren. Dit bleek niet het geval. Ik heb de bestelling teruggestuurd. Maar heb nog bericht nog mijn geld ontvangen. Lees meer