Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HeldenHeinrich op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 20 november bestelde produkt niet ontvangen !!! maanden inmiddels verstrken. E mails hieromtrent worden niet beantwoord Dit kan niet en siert Groupon niet ! Indien dit niet opgelost wordt zullen er geen vervolgaanlopen plaats vinden en raad... Lees meer
Klacht van Gili Maria op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb wat bij Groupon besteld. Op 21 januari. En ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan nergens de nummer van de Klantenservice vinden. Weet iemand die zo dat ik hun kan bellen?!! Lees meer
Klacht van sarahzechut op 05 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hele tijd terug al Pink I7 TWS Earbuds With Glowing Charge Case besteld en ik ga er niet meer vanuit dat ze komen, wat kan ik doen om me alsnog te krijgen of mijn geld terug... Lees meer
Klacht van 23Monica op 04 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb telefonisch contact gehad met Groupon. Ze hebben me goed geholpen maar ik heb ook een adreswijziging doorgegeven. Heb iets besteld nr 1452426695, zag ik dat dit toch weer op het oude adres gaan afleveren!! Daar woont niemand!!! Help!! Lees meer
Klacht van guygoos op 02 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Traagschuimmatras 160x200 besteld 14/01 en betaald tot op heden geen levering bestelnummer 1450594397 1200-087123-293570 bestelbonnummer 891633043 bedrag :236.99 e Lees meer
Klacht van Rian23888 op 02 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 10 december een ongediertebestrijder met lichtflits op zonne energie besteld. En tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Geprobeerd contact te leggen, maar ho maar dat er een reactie komt. Lees meer
Klacht van cassiehoogkamer op 01 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 december 2020 heb ik een set van 4 tassen gekocht. In de app can Groupon geeft deze aan al verzonden en bezorgd te zijn. Echter heb ik nooit iets ontvangen. Lees meer
Klacht van Hanneke.kuijpers op 30 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een panty gekocht die zo gezegd niet of niet snel kapot kan. 1 uur dragen en de ladders zitten erin!!! Lees meer
Klacht van Carlalind op 28 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil een artikel retourneren maar de retourbon ontbrak in de verpakking. Op het Herroepingsformulier staat ook geen retouradres. Heb nu al heel vaak en heel lang aan de telefoon gehangen maar nog steeds zonder resultaat. Mailtjes worden niet beantwoord.... Lees meer
Klacht van DeyaniraX op 28 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte Meneer /Vrouw , Ik heb sinds juni een bestelling geplaatst bij jullie maar heb geprobeerd contact op te zoeken al deze maanden maar ik heb geen e-mail kunnen vinden of een telefoon nummer ik wil GRAAG mijn geld TERUG... Lees meer