Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Opgelicht door groupon op 15 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juni Uggs besteld bij Groupon en betaald met I-deal maar nooit afgeleverd, diverse keren gebeld en iedere keer wordt er beloofd dat ze worden afgestuurd maar helaas. Lees meer
Klacht van De knurp op 15 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De klacht al hier en meerdere malen bij groupon gemeld. De klacht staat nu op de site als zijnde opgelost, maar helaas is het zo dat ik nog steeds mijn geld niet retour heeft en de oplossing die groupon bood... Lees meer
Klacht van Milou1304 op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24 juni heb ik een iphone 4 besteld voor 409€. 5 weken na 3 juli zouden we de iphone ontvangen. Nu hebben we nog steeds de iphone niet ontvangen. Vrijdag 10 augustus heb ik contact opgenomen met groupon en ze... Lees meer
Klacht van quirino op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon in Juni een ring gekocht voor mijn vriendin, deze ring na 7 weken ontvangen en toen was er al direct een steentje uit de ring. Contact opgenomen met Groupon en met de leverancier Sparklesworld.nl en beide hebben na... Lees meer
Klacht van renate2708 op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 paar uggs besteld en direct moeten betalen... Deze zouden 3 weken na 23 juli geleverd worden. Tot op heden niks gezien of gehoord. Heb groupon al gemaild, maar krijg geen reactie...Ik ben bang dat ze niet meer... Lees meer
Klacht van vosja op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een klacht over u actie van Centerparcs van 149,- voor een midweek/weekend in een hotel in centerparcs Zandvoort, Vossemeren of Hochsauerland. Toen ik dit zag staan heb ik gekeken naar de datum dat wij graag wilde gaan. Er... Lees meer
Klacht van Lin1983 op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb 2 x off road geboekt, van 4 uur. Mail ontvangen met een link, link werkte direct al niet. Over gebeld, zou die dag nog een mail krijgen met een nieuwe link. Niets gehoord. Week erop gebeld, werd aan gewerkt,... Lees meer
Klacht van Hamar op 13 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag bericht gehad van Groupon. Geen geld terug, maar er is goed nieuws, ze worden deze week of volgende week geleverd. Ben benieuwd! Ben ook zeer benieuwd of het de echte zijn, want heb ze al eerder besteld via een... Lees meer
Klacht van sultanerkin op 13 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 6 april 2012 heb ik een deal gekocht voor keratine behandeling voor je haar bij beauty centre mujer. aangezien ik 18 augustus op vakantie ga heb ik even met de behandeling gewacht omdat ik er van uit was gegaan... Lees meer
Klacht van dollar op 13 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
heb ongeveer acht weken geleden deze alcohol tester besteld en betaald maar tot nu toe niets ontvangen.,heb al diverse mailtjes naar groupon gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft of wat er fout is gegaan.,maar tot nu toe geen... Lees meer