quirino op 14 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Remco, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Samenvatting wordt geladen...
Via Groupon in Juni een ring gekocht voor mijn vriendin, deze ring na 7 weken ontvangen en toen was er al direct een steentje uit de ring. Contact opgenomen met Groupon en met de leverancier Sparklesworld.nl en beide hebben na twee weken nog niet gereageerd.
Ik wil een vervangende ring voor mijn vriendin of mijn geld terug. De ring wil ik best retourneren indien nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2013 om 13:55 geantwoord
Beste Remco,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
