Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kenneth Gang op 05 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8 juni jl een Anthony James sporthorloge besteld. Deze kreeg ik op 18 juni jl bezorgd. Horloge werkt niet naar behoren. Secondewijzer blijft om de havekap stilstaan. In My groupons staat het bestelde artikel nog steeds op... Lees meer
Klacht van Cwalberk op 03 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Besteld 31 5 21 factuur nr. nl000002975945 Nog steeds niet geleverd. Lees meer
Klacht van gemma elisabeth huisman op 02 juli 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Produkt is niet bezorgd tijd ruimschoots overschreden Ik kan géén contact met klantenservice krijgen om dit te bespreken Lees meer
Klacht van Blommariska op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 4 mediterrane fruitbomen gekocht, helaas was de vijgen plant beschimmeld en slap bij aankomst in de doos. De rest was gelukkig prima. Lees meer
Klacht van Haixq op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi, Ik heb in mei een Groupon gekocht voor Hellofresh voor 30euro, maar het werkt niet op Hellofresh website. Ik kan geen telefoon nummer van Groupon vinden, daarom heb ik Hellofresh gebeld, toe wist ik dat ik een nieuwe account moet hebben.... Lees meer
Klacht van Francis Ligterink op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
1460436813 Via dit bestelnummer 3 bananenplanten besteld. Helaas heb ik er maar 2 ontvangen. Kunnen jullie uitzoeken of er nog 1 wordt nagestuurd? Alvast hartelijk dank, Francis Ligterink Lees meer
Klacht van Peggy Willems op 28 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In mei heb ik jairextenssions besteld die nog nog steeds niet binnen zijn. Track en tracé code werkt niet dus kan ook niks terugvinden . Lees meer
Klacht van wo451711 op 25 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb betaald voor een beauty-fotoshoot met mijn kleindochter maar die kon vorig jaar vanwege Corona niet doorgaan. Nu lees ik dat hij niet meer geldig is. Bij de code staat nr 42C4EAQD24. Hebt u een oplossing voor mij, ik wil... Lees meer
Klacht van Namar op 22 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 13 december 2020 2 museumbonnen voor het Volkenkunde museum te Leiden besteld en betaald via Groupon. Het was de bedoeling om iemand te verrassen rondom de kerstperiode Echter door de lockdownsituatie was dit museum (net zoals vele andere) gesloten. Inmiddels... Lees meer
Klacht van LiekeLara op 21 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wilde graag 2 kaartjes kopen voor een ballonvaart voor € 245,00 en als ik ze dan wil gaan betalen dan geeft hij een storing aan. Ik heb ook al contact gehad en zij zeggen dat er bij hun geen... Lees meer