Terug

Klacht: kan mijn voyucher niet inwisselen lukt niet

UX8984 op 17 september 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 september 2021

Een klant heeft problemen met het inwisselen van een bloemenbon op Groupon, omdat hij de benodigde activatiecode niet ontvangt via e-mail. Ondanks pogingen om restitutie aan te vragen via de app, lukt het niet om verder te komen in het proces. De klant verzoekt om terugbetaling op zijn rekening, zonder de noodzaak om een Gmail-account aan te maken.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bloemenbon inwisselen maar dat lukt niet moet een activatiecode ontvangen via email krijg ik niet. Vraag via mijn app restitutie aan omdat ik mijn vouchers niet kan gebruiken alles ingevuld klik op verder gebeurd er niets.
Echt heel vervelend heb al kontakt gehad moet ik een gmail account openen nou dat wil ik allemaal niet dus graag mijn geld terugstorten mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Het gewoon eenvoudiger maken en niet zo ingewikkeld .Ik wil nu gewoon mijn geld terug want ik heb het wel gehad met groupon.

MvG Joke Doornenbal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UX8984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het